浙江嘉興一位奔馳電動(dòng)車主近日遭遇煩心事，其兩年前花36萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的奔馳EQE在小區(qū)地下車庫(kù)突發(fā)自燃，不僅自身車輛嚴(yán)重?fù)p毀，還導(dǎo)致旁邊兩輛汽車被殃及。據(jù)車主高先生回憶，事發(fā)當(dāng)日中午，車輛在未充電狀態(tài)下突然冒出白煙，短短幾分鐘內(nèi)火勢(shì)迅速蔓延。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控畫(huà)面顯示，一輛正在倒車的白色轎車首先發(fā)現(xiàn)異常，車主立即停車并后退避險(xiǎn)。隨后奔馳EQE車頭部位白煙驟增，伴隨刺目白光后躥出明火。周邊車主見(jiàn)狀迅速駕車撤離并撥打119，消防部門(mén)在五六分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)控制火勢(shì)，但三輛汽車均已遭受嚴(yán)重?zé)龤А?/p>

經(jīng)初步檢查，起火點(diǎn)位于副駕駛下方的電池組位置，火勢(shì)由此向全車擴(kuò)散。高先生表示，雖然車輛底盤(pán)未發(fā)現(xiàn)明顯碰撞痕跡，但奔馳廠家工作人員在查看后僅給出15萬(wàn)元的賠償方案。這一報(bào)價(jià)與車輛兩年前的落地價(jià)38萬(wàn)元形成巨大落差，更低于其31萬(wàn)余元的車損險(xiǎn)保額。

面對(duì)車主的全額賠付訴求，奔馳方面回應(yīng)稱可能存在信息誤差。涉事4S店陳經(jīng)理解釋，起火原因仍在深入調(diào)查中，已排除人為縱火可能。目前廠方、消防部門(mén)及客戶三方正在共同核查，4S店承諾將盡快對(duì)接相關(guān)部門(mén)推進(jìn)處理進(jìn)度。

據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)人士透露，新能源車損定價(jià)需綜合考慮電池衰減、技術(shù)迭代等因素，但15萬(wàn)元的估值明顯低于市場(chǎng)平均水平。高先生現(xiàn)已調(diào)整訴求，要求退還購(gòu)車款項(xiàng)。這場(chǎng)因車輛自燃引發(fā)的賠償糾紛，正等待專業(yè)機(jī)構(gòu)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。