美國知名外賣平臺DoorDash近日在技術革新領域邁出重要一步，正式推出名為“Dot”的智能配送機器人。這款專為最后一公里配送設計的四輪設備，身高1.37米，其感知系統整合了8個外置攝像頭、1個內置攝像頭、4枚低成本雷達及3顆高精度激光雷達，形成多模態環境感知網絡，可精準識別障礙物并規劃路徑。
據聯合創始人Stanley Tang介紹，Dot的體積僅為普通轎車的十分之一，卻能容納六個大號披薩盒，最大承重達13.6公斤。其緊湊設計使其可靈活穿越標準門框和狹窄通道，特別適用于公寓樓、辦公園區等復雜場景。該設備采用模塊化電池組，支持全天候連續作業，充電一次可完成多次配送任務。
在訂單管理方面，DoorDash同步推出智能稱重系統。通過內置高精度傳感器，該功能可實時監測包裹重量變化，結合AI算法識別可能缺失的商品。內部測試數據顯示，該系統使配送投訴率下降30%，顯著提升了客戶滿意度。這一技術突破為食品配送行業樹立了新的質量管控標準。
此次技術升級并非DoorDash首次探索自動化配送。此前，該公司已與Coco Robotics合作開展人行道機器人配送測試，并在部分區域試點無人機配送服務。這些嘗試反映出外賣行業正加速向智能化轉型，通過技術手段應對人力成本上升和配送效率提升的雙重挑戰。
“隨著業務版圖持續擴張，傳統配送模式已難以滿足復雜場景需求。”Stanley Tang指出，“Dot的研發正是為了填補市場空白，其獨特設計能完美適配餐飲、零售等多品類配送場景。”目前，該機器人已進入封閉道路測試階段，預計年內將在特定區域開展商業化試點。
