12月3日消息，在IDC FutureScape 2026：中國ICT市場預測論壇上，IDC全球研究集團副總裁Rick Villars發表題為《邁向智能新紀元：重塑全球IT產業的三大驅動力》的主旨演講。

他指出，全球科技產業正進入擴張時代，2027年，服務器與存儲市場總支出將突破7000億美元，軟件支出將超過16.7億美元。然而，僅13.6%的北美企業、2.4%的亞太企業能從多數AI項目中獲得可衡量收益，凸顯價值落地仍是關鍵挑戰。要突破AI應用的下一個壁壘，企業需制定企業級AI戰略，打造AI就緒的員工隊伍，并構建AI就緒的技術棧。

Rick Villars指出：“智能體經濟時代已經來臨，2029年，活躍智能體總數將超過10億，相比2025年增長超過40倍，而且39%為獨特的低代碼/無代碼自定義智能體。”

更多Rick Villars發布的IDC數據：

到2026年，40%的工作崗位將會與AI智能體協同工作，這將重新定義長期存在的傳統初級、中級和高級職位。智能體工作流程正重塑員工生命周期，企業需要重新思考未來工作模式。

40%的美國企業和27%的中國企業已將AI智能體投入生產應用。

到2027年，全球2000強企業的智能體使用量將增長10倍，調用負載將提升1000倍，智能體的篩選、編排與優化將稱為核心IT職責。

開發者將與自主AI智能體協同工作，其自身角色將轉向聚焦于規劃、設計與系統編排，從而推動開發者工具生態的深刻變革。

57%美國企業期望應用提供商可以預先構建智能體，54%中國企業期望能夠自定義構建智能體。

2029年，活躍智能體總數將超過10億，相比2025年增長超過40倍，39%為獨特的低代碼/無代碼自定義智能體。

2029年，每日Token交付量超過超過3.7萬億兆，相比2025年增長超過2,626,000倍，40% 由自定義智能體完成。

到2029年，每次智能體行動的token/call平均交付成本將比2025年降低87%。

到2027年，60%的企業將管理跨渠道、跨應用和跨供應商的多智能體協同體驗，從而實現更無縫、上下文更豐富的交互。

到2027年，AI對算力和數據的大需求將迫使80%的企業通過遷移至專門為A工作負載設計的新平臺，來實現其傳統私有云和公有云環境的現代化。

到2028年，45%的IT產品與服務交互將以智能體為主要界面，這將從根本上改變整個行業的解決方案交付方式和企業價值評估體系。