近期,中國(guó)超市行業(yè)銷售規(guī)模排名前三的企業(yè)——沃爾瑪(含沃爾瑪大賣場(chǎng)與山姆會(huì)員店)、盒馬(含盒馬鮮生與盒馬NB)、高鑫零售(含大潤(rùn)發(fā)與歐尚)相繼任命女性擔(dān)任首席執(zhí)行官。這一現(xiàn)象引發(fā)業(yè)界關(guān)注,而類似選擇并非僅限于頭部企業(yè),中腰部企業(yè)如奧樂齊中國(guó)也已啟用女性掌門人。這種集中涌現(xiàn)的用人趨勢(shì),背后折射出行業(yè)發(fā)展的深層邏輯。
追溯這一現(xiàn)象的源頭,可發(fā)現(xiàn)其萌芽于七年前。當(dāng)時(shí)多家超市企業(yè)開始大規(guī)模招募女性采購(gòu)人員,隨著時(shí)間推移,這些具備商品采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的女性逐漸晉升至管理層。高鑫零售新任CEO李衛(wèi)平與奧樂齊中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人陳佳的職業(yè)生涯軌跡,正是這一趨勢(shì)的典型代表。她們均從采購(gòu)崗位起步,最終走向企業(yè)決策層。業(yè)內(nèi)人士指出,商品力已成為超市競(jìng)爭(zhēng)的核心要素,而女性在采購(gòu)環(huán)節(jié)展現(xiàn)出的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),使其更容易獲得晉升機(jī)會(huì)。
企業(yè)選擇女性管理者的考量因素中,職業(yè)操守與家庭洞察力被反復(fù)提及。多位超市創(chuàng)始人透露,女性采購(gòu)人員較少涉足夜生活場(chǎng)所,能將更多精力投入工作與家庭。這種特質(zhì)不僅降低了企業(yè)廉政風(fēng)險(xiǎn),更使其對(duì)家庭消費(fèi)需求具有天然的敏銳度。超市行業(yè)直接服務(wù)家庭用戶,管理者對(duì)家庭生活場(chǎng)景的理解深度,往往直接影響商品結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷策略。女性在貨品比價(jià)、質(zhì)量把控等方面表現(xiàn)出的細(xì)致耐心,也符合企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的需求。
跨國(guó)資本的深度參與,是推動(dòng)這一用人趨勢(shì)的另一重要力量。沃爾瑪、盒馬、高鑫零售等企業(yè)均具有顯著的國(guó)際化背景,其管理層選拔標(biāo)準(zhǔn)更注重跨文化融合能力。相較于男性管理者較強(qiáng)的領(lǐng)地意識(shí),女性在適應(yīng)不同企業(yè)環(huán)境、化解文化沖突方面展現(xiàn)出更強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。全球商業(yè)數(shù)據(jù)顯示,跨國(guó)企業(yè)女性高管比例普遍高于本土企業(yè),這種特征在中國(guó)商超行業(yè)正日益顯現(xiàn)。隨著并購(gòu)基金等資本形式加速進(jìn)入零售領(lǐng)域,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)逐漸向國(guó)際化接軌。
行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段后,企業(yè)戰(zhàn)略重心發(fā)生顯著轉(zhuǎn)移。過去依賴"攻城略地"式擴(kuò)張的發(fā)展模式難以為繼,取而代之的是降本增效、資源整合的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。盒馬的人事調(diào)整頗具代表性:在創(chuàng)始人侯毅退休后,繼任者嚴(yán)筱磊推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入成本控制階段。這種轉(zhuǎn)變并非個(gè)別現(xiàn)象,沃爾瑪中國(guó)等企業(yè)在女性CEO領(lǐng)導(dǎo)下,均未啟動(dòng)大規(guī)模創(chuàng)新項(xiàng)目,而是聚焦于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級(jí)。大型零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,正從創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向體系化運(yùn)營(yíng)能力。
女性管理者的溝通特質(zhì)在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期顯現(xiàn)出獨(dú)特價(jià)值。面對(duì)行業(yè)利潤(rùn)率下滑、內(nèi)部組織調(diào)整等挑戰(zhàn),女性領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出的親和力與情緒管理能力,有助于緩解轉(zhuǎn)型期的內(nèi)部矛盾。多家企業(yè)完成管理層換血后,均未出現(xiàn)重大勞資糾紛或社會(huì)負(fù)面輿情。這種管理軟實(shí)力在需要平衡多方利益的零售行業(yè)尤為重要。馬云曾評(píng)價(jià)女性員工"善于在原則與靈活間找到平衡點(diǎn)",這種特質(zhì)在需要兼顧成本控制與團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的企業(yè)轉(zhuǎn)型期,往往能發(fā)揮關(guān)鍵作用。






