隨著京東11.11購物節的臨近，一場物流行業的科技變革正悄然上演。京東物流以“AI賦能，具身智慧”為核心理念，通過“超腦2.0+狼族智能設備集群”的深度應用，為全球消費者、商家及產業帶構建了一個高效、穩定且綠色的供應鏈服務體系，重新定義了購物節的物流履約標準。

面對11.11期間的海量訂單與復雜履約需求，京東物流從廣度、速度、深度三個維度進行了全面升級。在覆蓋廣度上，京東物流不僅在國內構建了由3600個倉庫及云倉組成的協同網絡，并動員超過66萬名一線員工確保服務品質，還在海外持續擴張，上半年新增超30個海外倉，全球海外倉總數突破130個，為跨境物流提供了堅實的“本土化”支撐。

配送速度方面，京東物流依托超腦智能路徑優化系統與秒送倉服務，在全國近百個城市實現了“分鐘級”送達的突破。即便在偏遠地區，通過大數據分析與智能前置技術，京東物流的“211倉配提前送”服務也大幅縮短了配送時效，新疆疏附縣、疏勒縣等地更是首次實現了當日達，讓偏遠地區用戶也能享受到與城市消費者同等的快速服務。

在服務深度上，京東物流將高品質服務延伸至更多地區和消費者。通過“211倉配提前送”與高密度建設的鄉村服務站，京東物流成功打通了鄉村物流的“最后一公里”。同時，京東物流還進一步拓展了家電家居“送裝一體”“送裝拆收”的服務品類，新增了智能清潔家電、具身及四足機器人等產品的送裝與售后取送能力，使高品質服務覆蓋了更多場景。

此次11.11，京東物流的“狼族”產品首次大規模集中亮相，成為物流保障的“高效執行者”。與作為“智慧中樞”的超腦大模型2.0共同構成了科技核心雙引擎。超腦大模型2.0從“輔助決策”升級為“具身執行”，依托數字孿生智能決策體系，將千萬級別變量模型的求解時間大幅縮短，同時實現了與“狼族”設備的互聯互通，直接驅動終端執行，顯著提升了員工操作標準化水平、一線作業效率及人機協作效率。

“狼族”機器人集群已在全國超20個省份、全球超10個國家實現規模化落地，覆蓋了存儲、搬運和分揀等全鏈路環節。其中，“智狼”貨到人系統利用12米凈空實現了“秒級揀貨”，坪效較傳統提升4倍，準確率高達99.99%；“異狼”具身智能機械臂以毫米級精度解決了非標包裹自動化碼籠的難題；“獨狼”無人車憑借L4級自動駕駛能力，減輕了傳送和末端配送的壓力；“飛狼”無人機則實現了全天候多場景飛行，覆蓋了城市即時配送與偏遠山區的配送場景。

京東物流還以科技為紐帶，串聯起國內產業帶與海外供應鏈，形成了“國內賦能產業、海外優化跨境”的供應鏈網絡。在國內，京東物流針對大閘蟹搶收等產業帶痛點，投入了無人車、無人機、移動分揀機等設備，提升了物流效率。在海外，以荷蘭海外倉為例，通過地狼和智能分揀機器人的協同運轉，揀貨效率較人工提升了5倍以上，構建了海外本土“2-3日達”時效圈，助力中國品牌出海。

在追求效率的同時，京東物流還以“科技向善”為導向，同步推進了“綠色低碳”與“用戶體驗”的雙升級。在綠色方面，京東物流自研的碳管理平臺“京碳惠”可獨立、透明地記錄核算每筆碳排放，目前已服務全球超1000個品牌，累計減排超464噸。在包裝環節，通過環保材料與減量化設計，年度減少碳排放12萬噸。在體驗方面，京東物流上線了大模型預判和語音agent鎖單能力，確保了客服響應的及時性；同時，家電家居“送裝一體”能力也首次擴展至“機器人”品類，實現了機器人送貨上門與售后取送，讓“買機器人上京東”的末端服務更加便捷、完善。