京東11.11驚喜開放日活動在北京盛大舉行，活動現(xiàn)場公布了今年11.11大促的首份亮眼成績單。自10月9日全面開啟以來，京東憑借現(xiàn)貨開賣、官方直降等舉措，成功點燃了消費者的購物熱情。據(jù)央視市場研究（CTR）星漢移動用戶分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，10月9日至10日期間，京東APP活躍用戶數(shù)同比激增47.6%，增速在行業(yè)內(nèi)獨占鰲頭。

在銷售方面，京東11.11同樣表現(xiàn)出色。截至14日中午12時，家電、手機、數(shù)碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長超過70%，銷售占比及增速均位居行業(yè)前列。京東獨家定制商品成交額增長更是超過10倍，進一步鞏固了其在市場上的領先地位。以AI硬件、智能機器人、3D打印機為代表的趨勢品類也實現(xiàn)了顯著增長，智能機器人成交額同比增長5倍，AI眼鏡增長超3倍，AI平板增長200%，3D打印機增長120%，AI手機、AI學習機增長100%。

在家電家居領域，重磅新品成交額同比增長超4倍，超1000個品牌的“閃電新品”成交額同比增長超100%。百吋電視、多筒洗衣機、零重力零靠墻智能沙發(fā)等高端產(chǎn)品成交額同比增長超10倍，制冰冰箱、健康風空調(diào)等健康家電也備受青睞，成交額同比增長超4倍。時尚領域同樣不甘示弱，近2000個服飾、美妝、運動等品牌及商家成交額同比增長超200%，運動羽絨服、戶外羽絨服等保暖服飾增長均超3倍。

超市趨勢品類商品也表現(xiàn)出強勁的增長勢頭，治愈類、顏值類、IP類商品成交額同比增長超100%。其中，迪士尼IP聯(lián)名款寵物玩具增長114倍，人頭馬李現(xiàn)同款干邑白蘭地增長10倍，妙可藍多汪汪隊奶酪棒增長150%。生鮮方面，新鮮榴蓮成為消費者的首選果品，成交額同比增長420%，圣農(nóng)等生鮮品牌商家銷售增長迅速，成交額同比提升500%。健康消費成為市場新熱點，體重管理用藥、補益用藥的成交新用戶數(shù)同比增長超5倍，傳統(tǒng)滋補品和現(xiàn)代營養(yǎng)補充劑成交額同比增長超2倍。

今年京東11.11的促銷玩法也進行了大幅簡化，主打“官方直降”，優(yōu)惠力度低至1折，為消費者帶來最直接、最實惠的低價讓利。同時，京東還為消費者準備了至高2111元的官方加補券包，以及京東金融提供的“百億消費補貼”，包括京東白條全場至高24期免息、京東支付百萬免單天天抽等多重福利。在10月14日晚8點，京東將開啟連續(xù)3天的“超級秒殺日”活動，帶來海量低至1折的熱銷爆款，讓消費者享受更多實惠。

為了讓消費者選購更放心、更輕松，京東11.11還重磅推出了“采銷推薦”專區(qū)。該專區(qū)由京東采銷層層嚴選，挑選出最具性價比、最有賣點的品質(zhì)好物，集中呈現(xiàn)在消費者面前。活動現(xiàn)場，京東采銷化身超級探員，帶領消費者探訪了多個品質(zhì)好物的生產(chǎn)全過程和背后故事，讓消費者零距離見證品質(zhì)的力量。京東還將聯(lián)合寧德時代、廣汽集團共同推出一款“國民好車”，該車將于京東11.11期間正式發(fā)布，并在京東獨家銷售。

在服務方面，京東11.11同樣不遺余力。包括送貨上門、免費上門退換、閃電退款等超百項京東首創(chuàng)和獨有的服務，將全方位保障消費者的購物體驗。京東還上線了業(yè)內(nèi)首個“差價換”服務，通過價高補差、價低退差，實現(xiàn)全平臺跨品牌自由換貨。同時，京東客服也進一步深耕品類服務，創(chuàng)新推出母嬰輔食導購、家配師等專屬服務，讓消費者購物更省心。

今年的京東11.11也是AI、大模型、機器人等技術融入程度最深的一屆。京東提供了京小智、京點點等多種智能AI工具，免費開放大模型客服、設計智能體等服務，大幅縮短了消費者的等候時間，讓咨詢體驗更高效。京東物流也首次大規(guī)模投入“超腦+狼族”智能設備集群，開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式。基于數(shù)字孿生的智能決策體系，超腦大模型2.0將千萬級別變量模型求解時間縮短至2小時內(nèi)，并實現(xiàn)“狼族”等智能設備的互聯(lián)互通，助力一線效率提升近20%。