美國(guó)最大外賣平臺(tái)DoorDash近日推出了一款名為Dot的自主配送機(jī)器人，這款機(jī)器人專為城市短途配送設(shè)計(jì)，能夠高效完成餐食和小件包裹的遞送任務(wù)。Dot采用卡通化外觀設(shè)計(jì)，整體呈鮮紅色，配備大尺寸LED眼睛和可開合的“嘴巴”貨艙，既具有親和力又兼顧實(shí)用性。

Dot的硬件配置充分體現(xiàn)了靈活性。該機(jī)器人高1.45米、寬0.98米，自重160公斤，體積僅為普通轎車的十分之一。其貨艙容量可容納6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)披薩或13公斤貨物，支持商戶配置杯架、冷藏箱等定制化模塊。動(dòng)力系統(tǒng)采用可更換電池設(shè)計(jì)，充電與存儲(chǔ)分離運(yùn)作，確保持續(xù)作業(yè)能力。

在導(dǎo)航技術(shù)方面，Dot搭載了由8個(gè)攝像頭、4個(gè)雷達(dá)和3個(gè)激光雷達(dá)組成的感知系統(tǒng)，配合AI算法實(shí)現(xiàn)全自主路徑規(guī)劃。該機(jī)器人最高時(shí)速達(dá)32公里，可在機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道及人行道靈活切換，通過實(shí)時(shí)環(huán)境感知自動(dòng)選擇最優(yōu)路線。為保障安全，系統(tǒng)設(shè)置了多重防護(hù)機(jī)制：當(dāng)檢測(cè)到行人或騎行者時(shí)自動(dòng)減速避讓，遇到異常情況立即停靠并通知現(xiàn)場(chǎng)人員處理。

DoorDash聯(lián)合創(chuàng)始人Stanley Tang指出，Dot的核心優(yōu)勢(shì)在于精準(zhǔn)解決“最后十米”配送難題。相較于傳統(tǒng)人行道機(jī)器人，Dot既保持了狹小空間通過能力，又通過道路行駛權(quán)限顯著提升了配送效率。Tang舉例稱：“配送牙膏或尿布這類輕量商品，使用Dot比傳統(tǒng)車輛更具成本效益，其體型可輕松穿越門廊和車道，速度又能保證食品新鮮度。”

目前，DoorDash已在菲尼克斯都會(huì)區(qū)建立完整的運(yùn)營(yíng)支持體系，包括機(jī)器人專用倉(cāng)庫(kù)、充電站及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)設(shè)備清潔、故障處理及貨艙安全監(jiān)控——貨艙內(nèi)置攝像頭可防止兒童誤入，設(shè)備傾倒時(shí)能通過遠(yuǎn)程指令復(fù)位。公司強(qiáng)調(diào)，自動(dòng)化配送不會(huì)取代人力，而是讓騎手專注于需要人際互動(dòng)的高價(jià)值訂單。

根據(jù)規(guī)劃，Dot服務(wù)將于2025年底覆蓋菲尼克斯160萬居民。技術(shù)團(tuán)隊(duì)透露，下一代Dot將升級(jí)交互系統(tǒng)，通過LED顯示屏和內(nèi)置麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)AI語(yǔ)音對(duì)話功能。這種“無聲服務(wù)者”與“有溫度配送”的結(jié)合，或?qū)⒊蔀槲磥沓鞘形锪鞯闹匾鉀Q方案。