知乎,這個曾被視作中文互聯網知識殿堂的平臺,正深陷多重困境之中。從最新披露的財務數據到用戶口碑的下滑,再到資本市場的冷遇,知乎的每一步都顯得步履維艱。
面對營收的全面下滑,知乎選擇了“降本”策略,試圖通過削減開支來止血。三季度總營運開支同比減少19.4%,其中研發費用大幅削減36.2%,銷售及營銷費用也下降了14.9%。雖然非公認會計準則下的凈虧損有所收窄,但這種以犧牲長期增長潛力為代價的減虧方式,無疑讓知乎的未來充滿了不確定性。尤其是在AI技術日新月異的當下,研發投入的驟降,無疑會讓知乎在技術競爭中處于劣勢。
知乎的困境,不僅僅體現在財務數據上,更在于其社區生態的異化。曾幾何時,知乎以其專業、理性、深度的內容吸引著無數用戶,成為中文互聯網上的“精神高地”。然而,為了商業化,知乎大力推行“鹽選會員”,大量引入網文、情感故事和虛構類內容,導致社區內容質量大幅下滑。如今打開知乎,滿屏的“爽文”、“復仇故事”和“軟廣”讓老用戶感到陌生和失望。這種內容生態的降級,雖然在短期內可能拉動了會員收入,但卻嚴重稀釋了知乎的品牌調性,讓知乎失去了最核心的護城河——用戶和信任。
知乎面臨的外部環境同樣嚴峻。在注意力經濟時代,抖音、快手、B站等視頻平臺以更直觀、更具娛樂性的方式搶走了大量用戶時長,廣告主也隨之將預算投向這些轉化率更高的平臺。知乎曾嘗試過短視頻領域,但最終未能成功。與此同時,ChatGPT等大模型的出現,對知乎構成了致命威脅。AI搜索能夠直接給出精準答案,無需用戶在海量回答中翻找,極大地削弱了知乎“問答社區”的功能性。盡管知乎推出了“知乎直答”等AI產品,但研發投入的縮減讓其競爭力大打折扣。
資本市場的反應,更是印證了投資者對知乎的失望。自上市以來,知乎股價一路下行,市值大幅縮水。財報發布后,股價再次承壓,反映出市場對其未來增長缺乏信心。盡管知乎賬上仍躺著約45.8億元的現金及等價物,但在主營業務全面下滑、新業務受阻、AI研發投入不足的背景下,這筆錢似乎難以找到有效的投資方向。
知乎的困境,是中文互聯網社區變遷的一個縮影。它曾在理想主義與商業化之間掙扎,最終在流量的誘惑下迷失了方向。當“知識分享”變成了“編造故事”,當“認真討論”的氛圍被娛樂化內容所取代,知乎也就失去了其最寶貴的資產。對于知乎的管理層來說,如何在保持商業生存的同時,找回知乎的初心,成為了一場比上市更艱難的戰役。









