京東近日宣布，面向全體商家開放數(shù)字人直播服務(wù)，且全程不收取任何費(fèi)用。商家只需通過京麥服務(wù)市場(chǎng)搜索“京東官方數(shù)字人”，按流程完成訂閱，即可獲得專屬AI主播支持。這一舉措旨在降低直播門檻，助力商家快速搭建全天候運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。

該服務(wù)覆蓋直播全流程功能，提供近300款動(dòng)態(tài)形象模板與超200種風(fēng)格化語(yǔ)音選擇，商家可根據(jù)品牌調(diào)性自由搭配。AI系統(tǒng)可自動(dòng)生成直播腳本，實(shí)時(shí)解答用戶咨詢，并通過智能切片技術(shù)將內(nèi)容裂變分發(fā)，精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客群。平臺(tái)同步開放公域流量扶持，商家開播即可獲得額外曝光，實(shí)現(xiàn)零成本獲取流量紅利。

針對(duì)不同規(guī)模商家的差異化需求，京東設(shè)計(jì)了分層解決方案：中小商家可依托AI實(shí)現(xiàn)24小時(shí)輪播，系統(tǒng)自動(dòng)生成海量切片素材用于多渠道投放；品牌客戶支持定制高仿真數(shù)字人形象，支持雙人互動(dòng)、場(chǎng)景切換、多語(yǔ)言直播等創(chuàng)新形式；針對(duì)企業(yè)高管及明星群體，可打造“數(shù)字分身”突破時(shí)空限制參與直播，增強(qiáng)用戶互動(dòng)體驗(yàn)。

基于JoyAI大模型的技術(shù)支撐，京東數(shù)字人應(yīng)用場(chǎng)景持續(xù)拓展。目前已與山西文旅、聯(lián)想等機(jī)構(gòu)合作，將數(shù)字人技術(shù)延伸至品牌代言、城市宣傳、廣告制作等領(lǐng)域。通過賦予數(shù)字人個(gè)性化創(chuàng)作能力，推動(dòng)其從執(zhí)行工具向創(chuàng)意伙伴轉(zhuǎn)型，形成品牌與技術(shù)的深度協(xié)同效應(yīng)。

數(shù)據(jù)顯示，該服務(wù)已累計(jì)服務(wù)超4.5萬家品牌，運(yùn)營(yíng)成本僅為真人直播的十分之一。數(shù)字人可覆蓋夜間等低流量時(shí)段，實(shí)現(xiàn)全天候帶貨，平均轉(zhuǎn)化率較傳統(tǒng)模式提升30%。今年雙十一期間，使用數(shù)字人直播的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)近6倍，2025年以來累計(jì)帶動(dòng)交易額達(dá)數(shù)百億元，規(guī)模化應(yīng)用成效顯著。