淘寶閃購近日在健康服務領域推出兩項重要舉措,正式發布“淘寶閃購健康卡”與“AI找藥”智能服務,同時宣布與多家醫藥健康企業及技術伙伴達成戰略合作,共同構建覆蓋用戶全生命周期的健康管理平臺。這一系列動作不僅標志著淘寶閃購與阿里生態的深度協同,更凸顯其從傳統醫藥零售向健康管理轉型的戰略決心。
作為核心產品之一的“淘寶閃購健康卡”已正式納入阿里高端會員體系88VIP的權益范圍。通過與88VIP的權益綁定,該卡不僅擴大了用戶覆蓋群體,更借助阿里生態的流量優勢提升了服務價值。用戶可通過健康卡享受專屬健康咨詢、購藥優惠等多元化服務,形成從預防到干預的閉環管理鏈條。
另一項創新服務“AI找藥”則依托通義實驗室的技術支持,實現了藥品搜索與健康管理的智能化升級。該功能通過自然語言處理技術,可精準識別用戶癥狀描述并推薦適配藥品,同時提供用藥提醒、健康知識科普等延伸服務。這一突破性應用不僅提升了用戶購藥效率,更成為淘寶閃購與阿里技術生態融合的典型案例。
在產品發布同期,淘寶閃購攜手九家醫藥行業領軍企業及技術伙伴簽署“健康守護計劃”戰略合作協議。參與方包括科赴、赫力昂、華潤三九等知名藥企,以及提供AI技術支持的動勢科技。合作各方將圍繞數字化工具開發、用戶健康數據管理等領域展開深度協作,共同探索醫藥零售從“藥品銷售”向“健康管理”轉型的可行路徑。
據協議內容,合作企業將整合各自資源優勢:傳統藥企提供專業藥品供應鏈與健康服務支持,技術伙伴則負責搭建智能算法模型與用戶交互平臺。通過這種跨界協作模式,各方旨在構建一個既能滿足用戶即時購藥需求,又能提供長期健康跟蹤服務的綜合性入口,為行業轉型提供可復制的解決方案。
















