2025年秋季,阿里巴巴內部掀起了一場關于AI戰略的重大變革。核心決策層與夸克等業務負責人展開多輪閉門會議,最終拍板將資源全面傾斜至一款名為“千問APP”的C端產品。這一決策標志著阿里正式從幕后模型研發轉向臺前應用競爭,試圖以“千問”為核心構建覆蓋AI助手、硬件設備及電商生態的超級入口。
千問APP的誕生并非長期規劃的產物,而是基于技術突破的快速響應。2025年9月,阿里云發布的Qwen3-Max大模型展現出強大的多模態處理能力,其參數規模突破萬億級別,在推理性能上超越多數國內競品。技術團隊在測試中發現,市場上頭部AI應用普遍基于Qwen模型微調,這促使管理層重新評估戰略方向:與其為他人做嫁衣,不如親自下場打造原生應用。決策層內部形成共識:阿里雖缺乏社交或流量優勢,但模型能力足以成為破局關鍵。
項目啟動后,阿里展現出罕見的執行效率。96小時內,超過500名工程師從北京、廣州、杭州三地集結至西溪園區,其中既有95后技術天才,也有海外歸國的AI專家,更有跨部門抽調的資深產品經理。一周內團隊規模擴張至近900人,創下阿里內部單項目抽調記錄。項目組采用“戰時管理”模式:取消傳統OKR考核,以周為單位制定目標;預算審批流程大幅簡化,資源向關鍵節點傾斜;核心成員集中辦公,作戰室燈火通明,數據報表每日更新,用戶反饋直接驅動產品迭代。
千問APP的定位突破傳統聊天工具框架,主打“能聊天,會辦事”的生產力場景。產品嵌入夸克搜索、網盤、掃描等既有能力,同時整合通義大模型的多模態技術,形成覆蓋辦公、學習、生活的全能助手。例如,用戶可通過語音指令完成文檔處理、醫療咨詢等復雜任務,AI眼鏡等硬件設備則作為生態延伸,實現多場景無縫銜接。這種“軟件+硬件+服務”的整合模式,被內部視為阿里生態的AI化升級。
上線首周,千問APP下載量突破千萬,夸克AI眼鏡訂單量亦超預期,但挑戰隨之而來。C端AI市場已形成穩固格局:豆包憑借流量優勢占據用戶心智,DeepSeek、元寶緊追不舍,Kimi等六小虎則在細分領域深耕;AI眼鏡領域,meta壟斷全球市場,Rokid、小米等國內品牌已建立品牌認知。阿里需在缺乏流量杠桿的情況下,同時應對模型能力、用戶體驗、生態整合的三重考驗。
內部對千問的戰略定位清晰而克制。決策層未設定硬性數據指標,而是通過高管種子用戶群實時反饋優化產品。項目組設立專門小組研究用戶行為,發現用戶對效率工具的需求遠超單純陪伴,這進一步驗證了生產力場景的路線選擇。資源分配上,夸克聚焦搜索及后端服務,千問則承擔生態入口角色,兩者形成技術互補而非內部競爭。
這場變革的深層影響在于組織架構的突破。千問項目組成為阿里內部“特區”,采用扁平化管理和靈活預算機制,為后續超級項目提供協作范式。跨部門抽調精銳的模式,打破了傳統業務壁壘,技術、產品、數據團隊形成閉環,這種“整體戰”思維被視為阿里應對AI競爭的關鍵武器。
然而,勝利的曙光尚未顯現。千問需在巨頭環伺中突圍,同時面臨電商生態融合的長期課題。AI如何重構購物流程、如何平衡搜索廣告與AI推薦、如何將技術優勢轉化為用戶粘性,這些問題仍待解答。阿里內部清醒認識到,這場戰役遠未結束,真正的考驗在于如何將短期爆發轉化為可持續增長,在AI浪潮中重塑商業版圖。











