紐約證券交易所上市企業(yè)宜人智科（NYSE:YRD）日前宣布，其自主研發(fā)的魔方AI智能體平臺(tái)完成全面技術(shù)迭代。作為多智能體協(xié)同架構(gòu)的典型代表，此次升級(jí)不僅顯著提升公司內(nèi)部運(yùn)營效率，更標(biāo)志著其AI技術(shù)輸出戰(zhàn)略邁入實(shí)質(zhì)性階段。據(jù)IDC最新預(yù)測，中國金融科技領(lǐng)域的生成式AI應(yīng)用市場將在2028年達(dá)到300億美元規(guī)模，年復(fù)合增長率突破44%，這一數(shù)據(jù)凸顯了AI技術(shù)在金融行業(yè)變革中的核心地位。
升級(jí)后的平臺(tái)集成六大專業(yè)智能體，分別聚焦客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、資金調(diào)度、合規(guī)審查、系統(tǒng)運(yùn)維及業(yè)務(wù)拓展六大核心場景。每個(gè)智能體均通過深度學(xué)習(xí)算法模擬人類專家決策路徑，形成覆蓋金融業(yè)務(wù)全鏈條的智能解決方案。在成本控制層面，單個(gè)智能體已實(shí)現(xiàn)相當(dāng)于10名專業(yè)人員的業(yè)務(wù)產(chǎn)出，特別是在營銷與客服環(huán)節(jié)構(gòu)建起完整的自動(dòng)化閉環(huán)。據(jù)測算，僅單個(gè)功能模塊每年可為公司節(jié)省數(shù)千萬元運(yùn)營成本，且隨著應(yīng)用規(guī)模擴(kuò)大，邊際成本將呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)下降趨勢。
風(fēng)險(xiǎn)防控體系的智能化升級(jí)尤為顯著。新平臺(tái)日均處理上萬次身份核驗(yàn)與異常交易監(jiān)測，全年成功攔截價(jià)值超億元的欺詐行為。在資金管理領(lǐng)域，智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)100%精準(zhǔn)配置，有效規(guī)避資金錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)監(jiān)控模塊則通過自主優(yōu)化算法，每日減少3小時(shí)人工值守需求，同時(shí)具備實(shí)時(shí)威脅檢測能力。客戶服務(wù)端，50%的一線人員已配備智能協(xié)作工具，客戶響應(yīng)速度提升40%，服務(wù)滿意度與用戶留存率同步增長。
合規(guī)審查體系的革新具有里程碑意義。基于自然語言處理技術(shù)的全文實(shí)時(shí)質(zhì)檢系統(tǒng)，可對(duì)海量業(yè)務(wù)文檔進(jìn)行毫秒級(jí)合規(guī)性掃描，深度語義分析模型確保每份文件的審查準(zhǔn)確率超過99.9%。這種全量、即時(shí)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力，使企業(yè)合規(guī)管理從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)防，為金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展筑牢技術(shù)屏障。
在商業(yè)化拓展方面，宜人智科已啟動(dòng)技術(shù)輸出戰(zhàn)略。今年世界人工智能大會(huì)期間，公司通過世博中心展區(qū)系統(tǒng)展示了AI技術(shù)矩陣，董事會(huì)主席唐寧在主題論壇上明確表示："魔方平臺(tái)已完成從技術(shù)驗(yàn)證到商業(yè)落地的跨越，其可量化的經(jīng)濟(jì)效益與擴(kuò)展性已得到充分驗(yàn)證。"目前，企業(yè)正與東南亞及國內(nèi)多家金融機(jī)構(gòu)洽談合作，計(jì)劃通過技術(shù)授權(quán)與聯(lián)合運(yùn)營模式開拓新市場。這一戰(zhàn)略不僅將創(chuàng)造新的收入增長點(diǎn)，更能通過場景驗(yàn)證持續(xù)優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)。
技術(shù)積累方面，宜人智科于2025年4月完成"智語"大語言模型的監(jiān)管備案，標(biāo)志著其形成從基礎(chǔ)研究到合規(guī)應(yīng)用的技術(shù)閉環(huán)。經(jīng)過多年場景打磨，該模型在金融文本理解、風(fēng)險(xiǎn)語義識(shí)別等專項(xiàng)領(lǐng)域展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢。此次魔方平臺(tái)的升級(jí)，正是基于"智語"模型的核心能力，通過多智能體協(xié)同架構(gòu)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的智能覆蓋。這種技術(shù)演進(jìn)路徑，使企業(yè)在金融AI領(lǐng)域建立起差異化競爭優(yōu)勢。
