OpenAI近日公布了一項針對企業(yè)員工的調研結果，該研究基于9000名來自不同行業(yè)從業(yè)者的反饋，發(fā)現其人工智能工具平均每天可幫助用戶節(jié)省40至60分鐘工作時間。這項覆蓋100家企業(yè)的調查顯示，數據科學、工程、通信及會計等知識密集型崗位的從業(yè)者，從AI工具中獲得的效率提升最為突出。

調研數據顯示，約75%的受訪者表示，使用ChatGPT等OpenAI產品后，工作速度或成果質量得到顯著改善。研究團隊在員工持續(xù)使用工具三至四周后進行評估，發(fā)現高頻使用的"深度用戶"群體效率提升幅度更為明顯。這一發(fā)現與近期多所高校的研究形成對比——麻省理工學院、哈佛大學及斯坦福大學等機構發(fā)布的報告指出，人工智能對實際工作生產力的促進作用可能存在被高估的情況，部分用戶對AI生成內容的準確性和可靠性仍持保留態(tài)度。

在商業(yè)應用層面，OpenAI披露其企業(yè)級AI服務已覆蓋超過100萬家企業(yè)客戶，付費職場用戶規(guī)模突破700萬人。這一數據表明，生成式AI技術正在加速滲透企業(yè)運營場景，從文檔處理到數據分析等多個環(huán)節(jié)逐步改變傳統(tǒng)工作模式。盡管學術界對AI生產力效應存在爭議，但企業(yè)端的實際應用數據仍顯示出技術落地的強勁勢頭。