豆包手機助手工程樣機發布后，迅速吸引了眾多博主與用戶的關注，大家紛紛在第一時間進行體驗。然而，在使用過程中，一些問題逐漸浮現，有報道指出該助手存在“未經授權獲取系統權限”的情況，這一說法引發了廣泛爭議。
針對這些爭議，豆包手機助手官方迅速做出回應，抖音集團副總裁李亮也轉發了相關內容并進一步解釋。他表示，像地圖規劃路線和實時導航功能，必然需要讀取地理位置信息；即時通訊語音聊天功能，也需要調用麥克風甚至通訊錄權限，這些都是為了實現功能而必須獲取的用戶信息，只要用戶許可，就不存在侵犯隱私的行為。
豆包手機助手官方強調，該助手只有在獲得用戶授權后，才能完成操作手機的任務。所有權限的使用情況，在官網的隱私安全白皮書中都有明確披露，不存在“入侵”“越權”等謠言中所說的行為。同時，豆包手機助手技術預覽版屬于探索性產品，目前并不面向普通消費者，且嚴格遵守了行業高標準的合規要求。
李亮還對部分媒體提出批評，稱像《深圳晚報》等媒體，在未搞清楚事情真相、甚至未進行采訪的情況下，就發表激烈言論，這種做法實在沒有必要。
豆包手機助手官方進一步說明，不存在任何黑客行為。INJECT_EVENTS雖是系統級權限，技術實現依賴Android系統級權限，但有更嚴格的使用限制。該助手需要用戶主動授權，才能調用此權限來操作手機功能。
在操作第三方App時，若遇到敏感授權情況，如系統敏感權限授權彈窗、支付環節、身份驗證等，都需要用戶人工接管，完成相關授權、支付和驗證動作。豆包和努比亞也多次強調，這款產品目前主要面向開發者和從業者體驗，普通消費者請謹慎選擇。
