近日，不少用戶在使用榮耀設備時遇到輸入法異常問題，具體表現為在微信、QQ、微博、短信等應用中無法正常彈出輸入框。針對這一情況，榮耀官方已發布專項公告，詳細說明問題范圍及解決方案。
根據公告內容，此次輸入法故障涉及多款系統版本，包括Magic UI 4.0至6.1系列，以及MagicOS 7.0至9.0系列。受影響設備涵蓋手機和平板兩大品類，用戶反饋的問題場景集中在社交及通訊類應用中。
為幫助用戶盡快恢復正常使用，榮耀技術團隊提供了分步處理方案。首先建議用戶嘗試重啟設備，若問題未解決可進入系統設置清除輸入法緩存數據。具體操作路徑為：存儲管理-應用數據-刪除緩存。對于仍無法解決的情況，官方推薦進行數據備份后執行恢復出廠設置，操作入口位于設置-系統更新-重置選項中。
作為臨時替代方案，用戶可通過應用市場下載第三方輸入法應急使用，公告特別列舉了搜狗輸入法等主流產品。若所有自助措施均無效，榮耀建議用戶攜帶購機憑證前往官方授權服務中心進行專業檢測，同時強調需提前備份重要數據。
此次技術公告通過榮耀官網正式發布，詳細列明了各系統版本的具體名稱，確保用戶能準確對照自身設備情況。處理方案同時適用于手機和平板設備，體現了榮耀對多終端產品的一致性服務標準。
