愛彼迎首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基近日在接受CNBC《Squawk Box》節(jié)目采訪時透露,公司正探索將ChatGPT的AI功能整合至旅行服務(wù)平臺,但目前相關(guān)技術(shù)尚未達到預(yù)期標準。他指出,現(xiàn)有軟件開發(fā)工具包的功能完善度仍不足以支撐愛彼迎期望實現(xiàn)的交互體驗,不過公司"最終很可能"會推進這一技術(shù)整合。
本周早些時候,愛彼迎已率先在應(yīng)用端推出多項創(chuàng)新功能。平臺新增的社交模塊支持用戶間直接消息傳遞,同時對今年初上線的AI聊天機器人進行重大升級。該機器人現(xiàn)可針對北美用戶提供預(yù)訂取消與變更服務(wù),其技術(shù)架構(gòu)由13個獨立AI模型協(xié)同構(gòu)建,其中阿里巴巴通義千問(Qwen)模型承擔了核心計算任務(wù)。
在談及與OpenAI的合作可能性時,切斯基坦言當前ChatGPT技術(shù)"尚未成熟",無法滿足旅行場景的復(fù)雜需求。這位與OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧特曼私交甚篤的企業(yè)家強調(diào),AI技術(shù)革命仍處于起步階段,未來三年將催生大量消費級應(yīng)用。他特別指出,企業(yè)試圖在AI領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全鏈條垂直整合將面臨巨大挑戰(zhàn),"跨機構(gòu)協(xié)作才是推動行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵"。
針對技術(shù)整合的難點,切斯基進一步解釋稱,旅行服務(wù)場景對AI的實時響應(yīng)能力、多模態(tài)交互水平以及個性化推薦精度都有極高要求。目前愛彼迎的AI系統(tǒng)通過多模型協(xié)同機制,已在預(yù)訂管理、行程規(guī)劃等環(huán)節(jié)實現(xiàn)效率提升,但復(fù)雜場景下的語義理解仍需突破。OpenAI方面暫未對此次技術(shù)合作議題作出公開回應(yīng)。











