2025年云棲大會在杭州云棲小鎮國際會展中心圓滿落幕。這場以“云智一體·碳硅共生”為主題的科技盛會，吸引了全球六大洲50余個國家的超過12萬人次線下參會，線上觀看人數突破6700萬。作為AI與云計算領域的風向標，本屆大會首次定義了超級人工智能（ASI）的三大發展階段——智能涌現、自主行動、自我迭代，并明確提出“大模型是下一代操作系統，超級AI云是下一代計算機”的兩大核心判斷。
大會期間，前沿應用館成為焦點之一。全球領先的商務消息平臺WhatsApp Business與阿里云達成深度合作，在3-16B展位聯合展示了針對企業出海的AI驅動型業務消息解決方案。展區通過互動式體驗，完整呈現了從消息觸達、個性化互動到銷售轉化的全流程，并首次披露了多項技術突破與產品更新。參觀者可以直觀感受到AI如何重塑商務溝通模式，為企業開拓國際市場提供可落地的增長路徑。
meta大中華區電子商貿行業總經理Nicole Chou在云通信分論壇上指出，消息傳遞已成為企業與用戶互動的主流渠道。據meta委托凱度開展的調研顯示，68%的用戶每周通過meta消息服務與企業聯系，而A2P（應用至個人）消息市場預計將在2032年達到980億美元規模。她特別提到，WhatsApp月活躍用戶已突破30億，每日企業與用戶的對話量高達6億次，展現出巨大的商業潛力。
針對中國企業出海需求，WhatsApp Business披露了三大戰略重點：重構全鏈路營銷體系、拓展非營銷類消息場景、推動商業AI與API通話能力創新。現場演示的WhatsApp Webview功能允許用戶在聊天界面直接打開網頁，而業務通話API則進一步提升了企業與客戶的互動效率。Nicole強調，meta與阿里云的緊密合作是戰略落地的關鍵，雙方將共同推動業務消息的創新應用。
作為WhatsApp官方商業解決方案提供商，阿里云在大會上展示了Chat App消息服務的最新升級。阿里云智能集團云通信產品專家徐濤介紹，該服務已覆蓋驗證、通知、營銷、服務等全場景，并通過AI助理與流程自動化功能，支持企業實現跨平臺用戶觸達與精細化運營。他透露，中國企業可借助該服務快速啟用WhatsApp Business，觸達全球海量用戶，目前已有大量企業通過這一渠道提升客戶互動體驗。
本屆云棲大會通過3場主論壇、110余場專題討論，以及人工智能+、計算、前沿應用三大展館的4萬平方米展覽空間，全面呈現了AI云技術的落地成果。500余家參展商中，WhatsApp Business與阿里云的聯合展區成為企業關注度最高的區域之一。專家團隊現場提供的實戰建議與優化方案，幫助參會者深入理解技術如何賦能全球業務增長。
