當本地生活服務賽道迎來新一輪競爭熱潮,高德、百度、小紅書、抖音等互聯網企業紛紛入局,通過創新榜單模式和信任體系重構,爭奪到店消費市場的入口。
高德掃街榜成為這場競爭的焦點。作為全球首個基于真實消費行為的榜單產品,其國慶期間的首次大考交出亮眼成績單:10月1日活躍用戶突破3.6億,上線23天用戶規模達4億,實現10倍增長。B端商家同樣受益,煙火小店流量增長300%,餐飲訂單量同比提升150%。這一成績的取得,得益于高德推出的三大舉措:煙火好店支持計劃、免除商家入駐費、發布全國首份TOP100餐廳榜,通過消費補貼和逛吃攻略刺激供需兩端。
掃街榜的核心競爭力在于“用腳投票”的信任機制。除TOP100榜單外,還提供“本地人愛吃”“多次前往”等子榜單,為消費者提供多元化決策參考。依托車載地圖66%的市場占有率,高德將10億級用戶資源轉化為決策影響力,同時通過芝麻信用評論體系提升內容公信力,幫助夫妻店等中小商家減輕營銷壓力,專注菜品質量。
百度地圖迅速跟進,推出“AI去·榜中榜”,排名邏輯與掃街榜高度相似,均以真實消費數據為基準。其收錄領域覆蓋美食、酒店、購物等五大場景,與高德形成直接競爭。不同的是,百度榜單整合了大眾點評、攜程口碑榜等合作伙伴資源,形成“自營+結盟”的雙線模式。通過AI深度搜索功能,百度試圖以一站式攻略體驗對抗高德的芝麻信用體系,爭奪生活服務入口的話語權。
小紅書和抖音則從內容生態切入。小紅書推出“小紅卡-精選門店”機制,將用戶的高質量點評和筆記整合為門店頁,解決“去哪吃、吃什么”的消費痛點。抖音生活服務團隊則創新“心動指數”,通過點贊、轉發、收藏等視頻行為數據,構建“用手指投票”的反饋體系。盡管缺乏導航數據優勢,但兩者憑借社區內容和短視頻互動,在信任體系重構中占據一席之地。
目前,四大平臺已形成差異化競爭路線:高德依托自有生態構建閉環,百度通過聯盟模式擴大覆蓋,小紅書深耕內容信任,抖音則發揮數據反饋優勢。這場被業內稱為“外賣大戰2.0”的競爭,正推動本地生活服務市場向更透明、更高效的方向演進。












