近日,西貝餐飲旗下全國門店迎來一輪價格調整,部分菜品價格出現明顯波動。據網友反饋,此次調價幅度較大,部分菜品價格下調幅度達10元至40元不等,引發消費者廣泛關注。
記者實地探訪發現,北京北四環外某西貝門店在10月1日正式啟用新菜單。對比9月29日的消費記錄,該店多款招牌菜品價格顯著下調:烤羊肉串單價降低2元,黃米涼糕降價3元,蔥香烤魚直降10元,小鍋牛腩與五常米飯分別下調3元和1元。值得注意的是,此次調價伴隨菜單更新,但因時間緊迫,部分門店仍采用臨時張貼價簽的方式過渡。
進一步調查顯示,價格調整具有普遍性。以北京順義某門店9月13日的消費憑證為例,五種番茄燒汁莜面與橄欖油炒三種蘑菇兩款菜品,在10月1日新菜單中均降價10元。這種跨區域的價格聯動,印證了此次調價策略的全國性特征。
在價格調整的同時,西貝同步推出營銷活動。消費者到店消費即可獲贈100元代金券,此舉被視為應對市場變化的積極策略。門店工作人員透露,近期客流量有所波動,代金券發放旨在提升顧客到店頻次。
服務模式方面,西貝悄然改變運營策略。記者9月29日體驗發現,該店已取消"25分鐘上齊菜"的承諾,轉而強調現炒現做的新理念。據服務員介紹,目前80%以上菜品采用當日新鮮食材,每日分早晚兩次配送。這種轉變既保證了菜品質量,也對后廚效率提出更高要求。
對于部分保留凍品的質疑,門店給出專業解釋。以大黃魚為例,其去刺工藝需要特殊設備支持,現殺處理難以實現;有機西蘭花則因保鮮需求采用冷凍技術,否則極易變質。這種"鮮食為主,凍品為輔"的食材策略,體現了企業在品質控制與運營效率間的平衡考量。











