近日，關(guān)于字節(jié)跳動(dòng)旗下AI助手豆包手機(jī)助手的安全性問(wèn)題引發(fā)外界關(guān)注。此前有媒體報(bào)道稱，監(jiān)管機(jī)構(gòu)因擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全及潛在競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，已約談字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)此，有知情人士向媒體澄清，該消息并不屬實(shí)。

據(jù)了解，字節(jié)跳動(dòng)與中興通訊于12月1日聯(lián)合宣布，搭載豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版的工程樣機(jī)努比亞M153已少量發(fā)售。為回應(yīng)公眾對(duì)安全性的疑慮，字節(jié)跳動(dòng)方面多次通過(guò)公開(kāi)聲明進(jìn)行解釋。

12月3日，豆包手機(jī)助手發(fā)布公告明確表示，不會(huì)代替用戶進(jìn)行授權(quán)或敏感操作。其團(tuán)隊(duì)建立了一套透明的管理體系，在執(zhí)行長(zhǎng)時(shí)間任務(wù)時(shí)，屏幕會(huì)有明確提示，用戶可隨時(shí)中斷，全程保持可控。若操作第三方App時(shí)遇到敏感授權(quán)場(chǎng)景，如系統(tǒng)權(quán)限彈窗、支付環(huán)節(jié)或身份驗(yàn)證，任務(wù)將自動(dòng)暫停，由用戶手動(dòng)完成相關(guān)操作，確保不會(huì)越權(quán)代勞。

12月5日，豆包手機(jī)助手團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步發(fā)布說(shuō)明，稱計(jì)劃在部分場(chǎng)景中對(duì)AI操作手機(jī)的能力進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整，以提升用戶體驗(yàn)與安全性。次日，團(tuán)隊(duì)再次強(qiáng)調(diào)，用戶授權(quán)操作過(guò)程中不存在系統(tǒng)權(quán)限繞過(guò)密碼、人臉識(shí)別等認(rèn)證環(huán)節(jié)的情況，所有查詢均需用戶手動(dòng)完成銀行App要求的真人檢測(cè)、密碼輸入等步驟。

12月13日，豆包手機(jī)助手從技術(shù)層面補(bǔ)充說(shuō)明，其使用系統(tǒng)原生截屏接口，無(wú)法截取銀行鍵盤等受保護(hù)內(nèi)容，進(jìn)一步打消用戶對(duì)數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂。這一系列聲明與調(diào)整，旨在通過(guò)技術(shù)細(xì)節(jié)與操作規(guī)范，回應(yīng)外界對(duì)AI助手安全性的質(zhì)疑。