在酒行業，面向會員開展活動并不鮮見，但將此作為企業戰略支點并形成行業現象的，郎酒的系列舉措堪稱獨樹一幟。近日，一場以“唯客是尊”為核心理念的盛會——郎酒莊園會員大會暨會員增值服務發布會在海南萬寧舉行，重新定義了酒企會員服務的標桿高度。

與傳統酒企聚焦產品或渠道的思維不同，郎酒將核心轉向“人”本身。這場大會不僅深化了廠商關系，更通過細節設計傳遞出對消費者的深度重視。參會陣容堪稱豪華：來自全國300余座城市的會員代表齊聚一堂，其中既有深圳、四川等地的黑金卡、鉆石卡資深會員，也有2026年首批100位新入會成員。品牌顧問團作為“同行者”與“建言者”，長期參與會員體系建設；跨界嘉賓陣容則涵蓋伊電集團董事長、高校校友高爾夫協會負責人等行業領袖，為活動注入專業視角與圈層價值。海南、上海等地的核心經銷商代表也到場支持，共同構建起覆蓋生產、消費、服務的完整生態鏈。

大會環節設計處處體現會員需求導向。現場特別設立“卓越貢獻獎”“品牌顧問獎”，表彰在會員體系建設中作出突出貢獻的個人與團體；為2026年首批新會員舉辦專屬入會儀式，通過定制化流程增強歸屬感；更創新推出“生日儀式”，為當月生日的會員送上定制祝福，這種情感互動在酒行業會員活動中極為罕見。開酒儀式上，郎酒馬躍乘風·丙午馬年限量版首度亮相，9位會員代表共同啟封九大生肖紀念酒，將氣氛推向高潮。

郎酒集團董事長汪俊林在活動中多次強調：“美酒不僅是物質享受，更是精神伴侶。”這一理念貫穿于會員服務的每個細節。從承諾用頂級酒品服務會員，到通過專屬活動創造情緒價值，郎酒正從單一的產品提供者轉型為會員生活方式的共建者。數據顯示，其會員體系已覆蓋全國300多座城市，與10余所商學院建立戰略合作，組建100多支高爾夫球隊，推進2000多家名企合作，累計舉辦8000余場會員私宴，形成覆蓋事業、社交、文化的多維服務網絡。

經過八年進化，郎酒會員體系已完成從“青花薈”社群到平臺化運營的升級。2025年推出的四大圈層活動——“紅運郎私享會”“青花郎高爾夫巡回賽”“摜蛋精英賽”“品質生活方式計劃”，已在全國百余座城市落地2000余場，服務超2萬名會員。這些活動不僅提供高端社交場景，更通過資源對接助力會員事業發展，印證了郎酒“與會員共同成長”的長期主義。

發布會上公布的《2026年度會員增值服務計劃》進一步勾勒出服務藍圖：未來將優化現有服務內容，針對個人、企業、品牌顧問等不同群體實施分類運營；在產品實用價值基礎上，重點打造情緒價值與社交價值，構建更具粘性的會員生態。這種將服務視為核心資產的戰略定位，使郎酒在品質、品牌之外，開辟出第三條競爭賽道。

有參會會員感慨：“走進郎酒莊園，就像回到第二個家。”這種情感共鳴源于八年來的持續深耕——從會員社群建設到圈層活動運營，從產品定制到精神共鳴，郎酒用時間證明：酒與人的情誼，正如陳年佳釀，愈久愈醇。當其他企業仍在追求規模擴張時，郎酒已通過會員服務構建起獨特的競爭壁壘，將商業價值與情感價值融為一體。