字節跳動旗下豆包手機助手發布僅一周,便引發了行業內的廣泛關注與爭議。這款基于豆包大模型、與手機廠商在操作系統層面合作的AI助手軟件,率先在努比亞M153手機上落地,其3499元的定價在二級市場一度被炒至萬元高價,顯示出市場對AI手機的強烈期待。
豆包手機助手的核心功能在于跨應用自動執行和全局記憶能力。通過操作系統提供的無障礙接口,它能夠讀取屏幕信息并模擬用戶操作,實現不同應用間的連續任務執行。例如,用戶可以指令助手在不同電商平臺比價下單,或調取微信、小紅書等應用中的收藏地點并在地圖上標注。這種能力擴展了傳統語音助手的上下文感知范圍,使其能夠整合分散在多個應用中的任務,提供更智能化的服務。
技術層面,豆包手機助手的功能實現依賴于屏幕讀取和模擬操作兩大邏輯。它通過無障礙接口獲取屏幕元素信息,進而自主判斷任務路徑并執行操作。這種模式雖非全新,但將AI大模型以系統級權限預裝在手機中,使其能夠根據上下文和目標自主規劃任務,顯著提升了自動化任務的復雜性和實用性。然而,這種能力也引發了關于隱私和安全性的爭議。部分業內人士指出,豆包手機助手獲取了操作系統高危權限,可能涉及用戶隱私風險。對此,抖音副總裁李亮回應稱,所有操作均經過用戶授權,不存在侵犯隱私的行為。
盡管技術上具備創新性,豆包手機助手在發布后迅速遭遇了核心應用的集體抵制。微信、淘寶、閑魚等應用陸續出現登錄異常提示,部分用戶被強制下線。銀行類應用如農業銀行、建設銀行也直接拒絕登錄。這些反應表明,核心應用對系統級AI助手的接入持謹慎態度,擔心其可能繞過自身風控體系,增加安全風險。微信方面表示,此類措施可能是觸發了原有的安全風控機制,而非針對特定產品。
核心應用的抵制反映了AI助手與現有生態之間的深層矛盾。系統級AI助手若具備跨應用操作能力,可能分流應用的控制權,挑戰其流量、數據和用戶體驗的根基。例如,用戶若通過AI助手直接完成跨平臺比價下單,將減少進入平臺首頁的頻率,影響搜索入口流量和廣告曝光。AI助手在執行任務時若出現誤操作,尤其是涉及支付等敏感場景,用戶容錯成本極高,進一步加劇了應用開發者的擔憂。
從市場角度看,AI助手的執行能力最終取決于應用方的配合。即使系統層具備高權限,若應用未在業務鏈路和接口上開放自動化空間,AI助手的全局執行仍會受限。這種沖突揭示了行業在系統級AI入口上的博弈:大廠希望保留對用戶操作鏈路的掌控權,而AI廠商則試圖通過技術突破重新分配流量。豆包手機助手的嘗試雖顯示了技術可行性,但能否長期運行,仍需在系統權限與應用生態間找到平衡點。
AI發展近三年來,產業格局逐漸轉向可持續性商業模式的探索。豆包手機助手的推出,反映了AI廠商和手機廠商對未來入口的爭奪。此前,豆包曾嵌入抖音、今日頭條等應用內提供智能服務,而華為、小米等廠商也在語音助手中接入第三方AI模型。硬件端,從AI穿戴設備到智能眼鏡的嘗試,均被視為潛在入口,但手機仍因其高頻使用特性成為核心戰場。軟硬件同步推進的策略,成為廠商構建長期用戶控制力的關鍵。





