淘寶閃購近日完成重大品牌升級,原餓了么App在完成最新版本更新后,正式以全新身份亮相市場。此次煥新不僅涉及品牌名稱變更,更標志著阿里在即時零售領域戰(zhàn)略布局進入全新階段。根據官方披露,所有涉及原餓了么品牌元素的場景將逐步完成更新,用戶將在近期體驗到更加統(tǒng)一的品牌視覺與服務體系。
支撐此次戰(zhàn)略調整的,是餓了么長期積累的運營數據與市場驗證。根據阿里最新財報顯示,即時零售業(yè)務在2025年第三季度實現60%的同比增長,單位經濟效益顯著改善。特別是在9月之后,業(yè)務規(guī)模擴張與成本控制達到平衡點,為持續(xù)投入提供了堅實基礎。管理層在財報會議中明確表示,即時零售已從規(guī)模擴張階段進入效益優(yōu)化期,這為品牌升級創(chuàng)造了最佳時機。
行業(yè)格局的深刻變化是推動此次煥新的外部動力。商務部數據顯示,即時零售市場規(guī)模預計在2025年突破1.5萬億元,2030年更將達到2-3.6萬億元。競爭維度已從單純的價格戰(zhàn)轉向服務品質與供應鏈效率的比拼。摩根大通最新測算表明,通過淘寶閃購與餓了么的協(xié)同運營,訂單量市場份額已提升至42%,較2024年的33%實現顯著增長。這種轉變要求品牌必須具備更全面的服務能力,而不僅僅是單一的外賣配送。
餓了么18年的行業(yè)深耕為其奠定了獨特優(yōu)勢。目前平臺擁有超過400萬活躍騎手,形成覆蓋全國的即時配送網絡。QuestMobile報告顯示,2025年第三季度商家版App新增用戶達172.5萬,與競爭對手的重合度高達744萬,構建起龐大的近場供給體系。這些積累使淘寶閃購在半年內實現日訂單峰值1.2億單,8月日均訂單突破8000萬,月度交易用戶超過3億。
運營結構的優(yōu)化帶來顯著成效。非茶飲類訂單占比已超過75%,客單價提升帶動整體GMV增長。這種轉變在雙11期間得到充分驗證:首日多品類訂單同比增幅超200%,新用戶帶來的電商訂單數突破1億。哈靈面館等傳統(tǒng)餐飲品牌通過接入新平臺,外賣訂單增長55%,新客占比提升20%。高端餐飲同樣受益,聚味瞿記新用戶規(guī)模增長110%,烤匠周末訂單量上漲50%,明星單品月售超700份。
此次品牌升級的核心在于構建"大消費平臺"生態(tài)。通過整合餓了么、飛豬等業(yè)務板塊,阿里試圖打破遠場電商與近場零售的界限。消費者現在可以在同一平臺實現跨城購物與即時配送的無縫切換,從品牌服飾到生鮮藥品,從餐廳外賣到景區(qū)門票,所有需求都能得到滿足。這種模式在雙11期間展現出強大生命力,天貓旗艦店與40萬家線下門店的聯(lián)動,創(chuàng)造了"電商價格+即時送達"的全新消費體驗。
商家端的變化同樣顯著。平臺心智從外賣向全場景即時零售的轉變,為品牌開辟了新的增長通道。88VIP消費券與平臺立減的疊加使用,配合分鐘級配送服務,重新定義了購物體驗的邊界。這種變革不僅提升了用戶活躍度與復購率,更讓商家在穩(wěn)定訂單量的同時,接觸到更高價值的消費群體。隨著雙12臨近,履約效率與服務體驗的持續(xù)優(yōu)化,預計將進一步激發(fā)市場潛力。



















