在2025年世界互聯網大會“互聯網企業家論壇”上,螞蟻集團首席執行官韓歆毅發表了重要演講,深入闡述了企業在人工智能時代的發展方向。他指出,螞蟻集團將聚焦兩大核心領域:一是深化AI應用創新,二是推動全球開放互聯,以此助力社會進步與經濟發展。
韓歆毅強調,AI技術的真正價值在于實際應用。螞蟻集團基于用戶需求和自身技術積累,重點布局生活服務、醫療健康和金融服務三大領域。他表示:“身心健康和財富增長是每個人的核心關切,我們希望通過AI技術讓專業服務更加普惠,守護好人們的健康和財富。”
在醫療健康領域,螞蟻集團推出了面向用戶的AI健康管家AQ。這款產品于今年6月底上線,具備主動追問、健康建檔等功能,覆蓋健康科普、就診咨詢、報告解讀等上百項服務。通過助力診療、患者教育和科研工作,AQ不僅讓名醫的服務能力得到擴展,也幫助基層醫生提升專業技能。上線僅四個月,AQ就成為國內首個月活躍用戶超千萬的專業級AI應用,在中國AI原生應用榜中排名第七。
在財富管理方面,螞蟻集團推出了AI理財助理螞小財,為用戶提供行情解讀、持倉分析和投教陪伴等服務。螞小財Pro版還向基金公司等專業機構開放,輔助提升投研等服務的效率。
韓歆毅特別指出,AI技術在醫療和金融等高度嚴謹領域的應用,必須兼顧專業性和數據安全。螞蟻集團通過成立科技倫理顧問委員會和醫療倫理顧問委員會、共建AI倫理計劃等方式,推動技術向善發展,確保AI應用符合倫理規范。
在全球化方面,螞蟻集團通過旗下全球整合錢包網關服務Alipay+,與全球40個電子錢包和10個國家級二維碼網絡合作,服務超過18億全球消費者,實現了“一個錢包走天下”的便利。今年1至9月,支付寶服務的外籍來華用戶同比增長77%,成為入境支付便利化行動中覆蓋海外錢包最多、場景最廣的互聯網企業。
對于中小企業,螞蟻集團旗下萬里匯(WorldFirst)已為超過120萬家企業提供“一個賬戶、全球收付”的服務。通過全球遠航計劃,支持中小賣家在30多家全球熱門電商平臺“一鍵開店、貨通全球”,幫助他們更便捷地參與國際貿易。
韓歆毅總結道,螞蟻集團成立21年來始終堅持以技術驅動解決社會問題。在人工智能快速發展的時代,螞蟻期待與合作伙伴共同推動AI技術的應用,讓專業服務觸手可及,既服務大眾生活,也助力社會發展。








