科技媒體Ars Technica近日發布報道稱，部分ChatGPT用戶遭遇了嚴重的隱私泄露問題——他們的敏感對話記錄被持續上傳至谷歌搜索控制臺（Google Search Console，簡稱GSC）。這一工具本用于幫助網站管理員分析搜索表現，例如用戶通過哪些關鍵詞找到網站、點擊率等數據，但近期卻出現了異常情況。
自今年9月起，多名網站管理員在GSC中發現大量長度超過300個字符的異常“查詢”內容。這些記錄并非普通搜索詞，而是用戶與ChatGPT的完整對話，涉及情感咨詢、商業建議等私密信息。用戶原本認為這些對話僅限于平臺內部，卻不知已被系統自動公開。
分析咨詢公司Quantable負責人Jason Packer與網絡優化顧問Slobodan Mani?聯合調查后指出，這可能是OpenAI直接抓取用戶對話以優化搜索的“首個確鑿證據”。他們發現，故障頁面的URL（https://openai.com/index/chatgpt/）會被附加到用戶提示前，并強制觸發谷歌搜索。由于只有通過直接抓取而非API調用的方式，查詢內容才會出現在GSC中，因此專家認定OpenAI存在數據收集行為。
針對指控，OpenAI發言人承認公司已發現并修復了一個技術故障，該故障“暫時影響了少量搜索查詢的路由方式”。然而，對于是否抓取谷歌數據、受影響用戶數量等核心問題，OpenAI拒絕回應，僅表示“已采取措施解決問題”。谷歌方面則對此事保持沉默，未發表任何評論。
Packer批評OpenAI的回應缺乏透明度，稱其未明確說明是否停止了數據抓取行為，也未解釋修復措施能否徹底杜絕風險。他強調，此次泄露與以往事件有本質區別——過去用戶需主動點擊“分享”按鈕才會公開內容，而此次泄露完全在用戶不知情的情況下發生，且缺乏有效的阻止手段。
更棘手的是，已出現在GSC中的聊天記錄似乎無法被刪除。目前，泄露事件的具體影響范圍仍不明確，OpenAI的修復措施是否有效也存疑。這一事件引發了公眾對AI平臺隱私保護的廣泛擔憂，尤其是涉及敏感信息時的數據安全問題。
