上海銀行股份有限公司近日攜手上海財躍星辰智能科技有限公司、上海階躍星辰智能科技有限公司，共同簽署了一項具有里程碑意義的戰略合作協議。三方聯合推出的國內首款全流程滬語交互AI應用，為習慣使用上海方言的老年群體打開了金融服務的新大門，標志著我國在養老金融與方言智能技術融合領域邁出了關鍵一步。

這款創新應用的突破性在于實現了從語音喚醒、多輪對話到業務辦理的全鏈條方言智能化。通過深度適配滬語發音特點與語法結構，系統徹底消除了傳統金融服務中的語言隔閡，讓老年用戶無需切換語言習慣即可順暢辦理各類金融業務。

據上海銀行副行長胡德斌介紹，研發團隊針對滬語服務中的兩大技術難點——語音識別準確性與語義理解精準度進行了專項攻關。經過大量真實場景數據訓練，系統不僅"聽得懂"地道的上海方言，更能"說得準"專業金融術語，特別優化后的交互界面與操作流程顯著提升了老年客戶的體驗感。

該應用創新性地提出"對話即服務"理念，用戶通過自然語言輸入（文字或語音）即可完成轉賬匯款、理財咨詢、養老金管理等高頻金融操作。系統內置的智能引導功能能自動識別用戶意圖，即使面對不熟悉數字設備的老年群體，也能提供清晰的操作指引。

值得關注的是，這款金融AI應用突破了傳統銀行服務邊界，將生活場景深度融入金融服務體系。通過整合餐飲預訂、交通出行、文娛消費等非金融功能，用戶可在同一界面完成"生活+金融"的一站式服務，真正實現"一個應用解決日常所需"的便捷體驗。

支撐這項技術突破的是財躍星辰自主研發的多模態財躍大模型。據CEO賈寶龍透露，該模型基于海量金融數據訓練而成，在圖表解析、風險評估等金融核心領域展現出強大能力，為上海銀行構建智能化服務體系提供了關鍵技術保障。

此次三方合作通過數據資源與算法能力的深度融合，不僅為金融行業方言服務樹立了新標桿，更推動上海銀行在金融大模型應用領域占據領先地位。隨著系統在上海地區的試點運行，其可復制的技術框架與服務模式有望向全國推廣。