近日，小米汽車(chē)針對(duì)部分車(chē)主遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊事件發(fā)布了專(zhuān)項(xiàng)援助工作的最新進(jìn)展。自9月26日啟動(dòng)“小米車(chē)主遭網(wǎng)絡(luò)攻擊專(zhuān)項(xiàng)援助信息收集”以來(lái)，截至10月15日24時(shí)，已有6032名車(chē)主參與反饋，其中480人提交了相關(guān)證據(jù)材料，并明確表達(dá)了法律援助需求。

根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的援助類(lèi)型統(tǒng)計(jì)，需求主要集中在三方面：338人申請(qǐng)固定證據(jù)指導(dǎo)，301人希望發(fā)布律師函，245人需要訴訟支持。針對(duì)這些訴求，小米汽車(chē)法務(wù)團(tuán)隊(duì)已啟動(dòng)分層處理機(jī)制。經(jīng)社區(qū)管理員初篩及法務(wù)部二次審核，初步判定23位車(chē)主的案件具備法律訴訟可行性，目前正在完善車(chē)主信息收集工作，預(yù)計(jì)下周起陸續(xù)啟動(dòng)立案程序。

在證據(jù)固定指導(dǎo)方面，小米汽車(chē)已編制《車(chē)主反網(wǎng)絡(luò)暴力取證指引》，為受影響車(chē)主提供標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。該指引涵蓋電子證據(jù)保存、侵權(quán)內(nèi)容取證、平臺(tái)投訴等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幫助車(chē)主系統(tǒng)化收集維權(quán)材料。法務(wù)團(tuán)隊(duì)表示，后續(xù)將持續(xù)優(yōu)化取證工具包，并根據(jù)車(chē)主反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整援助策略。

此次專(zhuān)項(xiàng)援助行動(dòng)采用“線上申報(bào)-分級(jí)審核-精準(zhǔn)對(duì)接”模式，車(chē)主通過(guò)指定渠道提交侵權(quán)證據(jù)后，系統(tǒng)自動(dòng)分類(lèi)需求類(lèi)型。對(duì)于涉及人身攻擊、名譽(yù)損害等嚴(yán)重侵權(quán)行為，法務(wù)部將提供從證據(jù)整理到訴訟代理的全流程支持。小米汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，將持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)暴力治理，維護(hù)車(chē)主合法權(quán)益。