近日,蜜雪冰城因小票上的創意營銷再度引發關注。有消費者在社交平臺分享稱,購買飲品時發現小票上印有連載小說《雪王在古代賣咖啡》,內容圍繞品牌IP“雪王”與伙伴小檸檬穿越至古代經營咖啡店的奇幻故事展開。這一發現迅速登上熱搜,網友紛紛曬出不同章節的小票,調侃“零成本追完全文”,更有用戶表示為集齊故事愿意連續消費。
據了解,該小說共20章,以每日一章的節奏更新,首輪連載于9月17日至10月6日期間完成,后續進入循環更新階段。10月9日,品牌官方在微博一次性發布了全部章節內容。值得注意的是,早在7月,蜜雪冰城已推出同名短劇,每集時長不足6分鐘,每日更新兩集,共6集,在抖音、B站等平臺同步上線。
這種“小票營銷”并非蜜雪冰城首創。今年七夕期間,茶飲品牌茉莉奶白在小票上連載霸總文學《白月光》,以夸張的劇情設計引發網友二創熱潮。消費者不僅討論劇情走向,還主動交換小票片段,形成完整的追更鏈條。品牌后續與上美影合作推出聯名款時,再次將彩蛋融入小票設計,使其從普通單據變為具有收藏價值的“趣味載體”。
部分品牌則選擇溫情路線。例如滬上阿姨在十二周年慶期間推出“自由清單”系列小票,通過征集真實用戶故事傳遞女性力量;CoCo都可連續九年支持“春蕾計劃”,在消費小票上精選受助女孩的詩作,以文字傳遞溫暖。這些案例顯示,小票已成為品牌與消費者建立情感連接的新渠道。
若論行業“鼻祖”,麥當勞的表現尤為突出。今年8月,其全國超7100家門店同步開啟“麥麥島”主題活動,將小票設計為七彩“探索證”,每張印有唯一編號。消費者通過收集不同編號的小票,在用餐過程中獲得儀式感與樂趣。早在2023年,麥當勞便因消費者自發創造的“麥門暗號”游戲引發關注,網友將小票稱為“專屬勛章”,品牌隨即借勢營銷,將用戶熱情轉化為雙向互動。
品牌熱衷于小票營銷的核心原因在于其低成本與高觸達率。作為消費場景的“自帶載體”,小票無需額外生產物料,僅需調整收銀系統內容,成本幾乎可忽略不計。相比之下,傳統廣告投入動輒百萬,而小票創新堪稱“零成本獲流量”。
從用戶角度,小票的“強制觸達”特性確保了信息傳遞效率。無論是外賣還是線下消費,消費者必然接觸小票。其內容簡短的特點恰好契合等餐時的碎片化時間,閱讀壓力小且易引發分享欲。例如滬上阿姨、CoCo都可的小票內容因真實動人,常被用戶主動傳播至社交平臺,形成口碑裂變。
互動設計進一步提升了消費粘性。分章節印制的小說內容激發收集欲,專屬編號賦予消費儀式感,使普通購買行為轉化為“期待下次新內容”的復購動力。這種輕量級互動如同兒時集卡,無需刻意投入卻能建立品牌牽掛,拉近與用戶的距離。
當前,消費者對“有溫度”的營銷方式接受度顯著提升。相比強行推送廣告,融入消費場景的自然連接更易引發好感。小票作為載體,通過等餐時的簡短閱讀完成“不打擾的互動”,用戶可能遺忘地鐵廣告,卻會保留印有故事的小票,這種主動留存的行為遠比曝光量更具價值。
輕營銷的本質在于重構品牌與用戶的關系。它突破單向傳播模式,以低門檻互動建立長期羈絆。無論是收集編號還是追更章節,用戶僅需“再消費一次”即可延續期待,使品牌與消費者形成持續對話。這種策略的成功,反映出當下消費者更關注個體情緒與生活細節的趨勢——品牌無需宏大敘事,只需在日常場景中注入用心設計的內容,便能以小切口收獲大效果。











