廣西柳工機(jī)械股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“柳工”）與飛書達(dá)成深度合作，正式啟用基于飛書數(shù)字化基座打造的“柳工通”平臺(tái)，標(biāo)志著這家擁有67年歷史的工程機(jī)械龍頭企業(yè)全面邁入AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段。此次合作覆蓋柳工全球1.7萬(wàn)名員工，通過(guò)技術(shù)工具革新與組織效能提升，為傳統(tǒng)制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了創(chuàng)新范本。

作為工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)軍者，柳工自1958年成立以來(lái)已構(gòu)建覆蓋鏟運(yùn)、挖掘、路面機(jī)械等30余條產(chǎn)品線的全系列解決方案。截至目前，其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有500余家經(jīng)銷商、20多個(gè)制造基地及12個(gè)研發(fā)中心，成為全球少數(shù)具備全品類產(chǎn)品供應(yīng)能力的企業(yè)之一。面對(duì)制造業(yè)從“制造”向“智造”的轉(zhuǎn)型浪潮，柳工副董事長(zhǎng)黃海波強(qiáng)調(diào)：“與飛書的合作是順應(yīng)行業(yè)變革的必然選擇，通過(guò)數(shù)字化工具重構(gòu)組織效率，將推動(dòng)柳工在全球競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)領(lǐng)先?！?/p>

飛書大制造行業(yè)負(fù)責(zé)人范駿指出，制造業(yè)智能化需兼顧“工具升級(jí)”與“組織進(jìn)化”。此次合作中，飛書以“協(xié)同+AI”為核心，助力柳工實(shí)現(xiàn)三大突破：通過(guò)跨國(guó)流程整合打破170個(gè)國(guó)家的協(xié)作壁壘；遷移100余個(gè)應(yīng)用至“柳工通”統(tǒng)一入口，解決系統(tǒng)碎片化問(wèn)題；構(gòu)建9.3萬(wàn)個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)儀表盤，實(shí)現(xiàn)決策實(shí)時(shí)化。以全球研發(fā)協(xié)同為例，飛書的多語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯功能支撐了“柳州總部+全球研發(fā)中心”的創(chuàng)新模式，今年已通過(guò)平臺(tái)召開超1萬(wàn)場(chǎng)會(huì)議，生成等量智能會(huì)議紀(jì)要，5分鐘內(nèi)自動(dòng)推送至參會(huì)者，顯著提升跨國(guó)協(xié)作效率。

在管理效能提升層面，柳工依托飛書自動(dòng)化流程、服務(wù)臺(tái)及審批工具，推動(dòng)系統(tǒng)性效率躍升。業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域表現(xiàn)尤為突出，全員通過(guò)飛書多維表格搭建近750個(gè)輕量級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，涵蓋售后、研發(fā)、人力資源等場(chǎng)景。例如，工業(yè)設(shè)計(jì)部門開發(fā)的一站式工作臺(tái)與售后智能工單系統(tǒng)，均由業(yè)務(wù)人員自主設(shè)計(jì)完成，體現(xiàn)了“全員參與、全員創(chuàng)造”的數(shù)字化實(shí)踐。柳工流程與信息技術(shù)總監(jiān)何晶表示：“過(guò)去我們側(cè)重大型系統(tǒng)建設(shè)，卻忽視了員工真實(shí)需求。現(xiàn)在通過(guò)飛書，員工能自主搭建適配業(yè)務(wù)的工具，目前已有4000多個(gè)多維表格項(xiàng)目在運(yùn)行，證明這條路徑切實(shí)可行。”

合作成果在柳工首屆“效率先鋒”大賽中集中展現(xiàn)。來(lái)自26支團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干利用飛書話題群、智能會(huì)議紀(jì)要、Aily工作助手等功能，開發(fā)出覆蓋營(yíng)銷、人力資源等領(lǐng)域的流程工具。何晶將飛書比喻為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的高速公路”，強(qiáng)調(diào)其能整合分散系統(tǒng)，釋放海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值。目前，雙方已規(guī)劃在全球供應(yīng)鏈協(xié)同、制造場(chǎng)景AI滲透及知識(shí)管理等領(lǐng)域深化合作，持續(xù)探索“智能+制造”的融合路徑。