隨著雙十一購物節(jié)臨近,抖音電商正通過AI技術打造全新消費場景。近期,字節(jié)跳動旗下智能助手豆包悄然上線商品推薦功能,用戶在與AI對話過程中可直接跳轉至抖音商城購買商品,這一創(chuàng)新模式引發(fā)行業(yè)關注。
華爾街見聞實測發(fā)現(xiàn),當用戶向豆包咨詢"冬季嘴唇干燥怎么辦"時,AI會先提供涂抹唇膏、增加飲水量等解決方案。若用戶進一步詢問具體產(chǎn)品推薦,豆包將直接展示抖音商城中的保濕唇膏鏈接。類似場景也出現(xiàn)在旅游咨詢中,當用戶詢問"北京冬季周末去處"時,AI會推薦室內外景點,已入駐抖音的目的地則以藍色鏈接形式呈現(xiàn)。
該功能已覆蓋母嬰、美妝、家居等高頻消費品類。據(jù)內部人士透露,首批接入的商家均來自抖音電商生態(tài)中評分4.8以上的優(yōu)質店鋪,這為商品質量提供了基礎保障。目前跳轉頁面與抖音商城完全同步,支持按綜合、銷量、價格排序,并清晰顯示店鋪名稱、價格和銷量數(shù)據(jù)。
QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示,截至2025年8月,豆包月活躍用戶已達1.57億,環(huán)比增長6.6%,超越DeepSeek成為國內原生AI應用月活冠軍。這種龐大的用戶基礎,正是抖音選擇在雙十一前上線購物功能的關鍵考量。10月9日,抖音已提前啟動"雙11好物節(jié)",豆包的加入為其電商生態(tài)注入差異化競爭力。
這種"對話即購物"的模式構建了完整服務閉環(huán):從模糊需求提問到獲取AI解決方案,最終直達商品下單。行業(yè)分析師指出,用戶對AI推薦存在特殊信任感,相較于視頻直播中的廣告植入,AI推薦更容易獲得消費者認可。對抖音電商而言,這意味著從單純的流量提供者向消費決策服務商的轉型。
抖音的電商布局早已呈現(xiàn)多元化特征。從直播電商起家時,通過"貨找人"模式催生出董宇輝、小楊哥等頂流主播;隨著行業(yè)成熟,貨架電商場景的GMV占比已超40%。如今,紅果短劇開始測試"觀看時搜索同款"功能,與主站的主動搜索、豆包的AI決策形成互補,共同構建起覆蓋全場景的電商生態(tài)。
市場消息顯示,2024年抖音電商GMV約3.43萬億元,2025年目標設定為4.2萬億元,同比增速保持20%。要實現(xiàn)這一目標,整合AI工具成為重要戰(zhàn)略。豆包構建的"模糊需求-AI解答-直接購買"路徑,將傳統(tǒng)消費決策鏈條大幅縮短,這種效率提升正是電商競爭的核心優(yōu)勢。
全球范圍內,AI與電商的融合已成為科技巨頭競相布局的領域。OpenAI的ChatGPT已與沃爾瑪合作推出"即時結賬",用戶可在對話中直接完成購買;亞馬遜的AI助手Rufus則通過分析用戶全平臺歷史數(shù)據(jù)進行智能推薦。與這些在電商場景中嵌入AI的模式不同,字節(jié)跳動選擇在AI應用中深度整合電商服務,這種路徑差異反映了不同的戰(zhàn)略考量。
國金證券分析師趙中金認為,電商AI應用已從試水階段進入價值兌現(xiàn)期,成為驅動行業(yè)增長的關鍵引擎。但豆包在開啟商業(yè)化進程的同時,也面臨平衡用戶體驗與商業(yè)價值的挑戰(zhàn)。這種在AI應用中嵌入電商服務的創(chuàng)新模式,其市場效果仍有待觀察。











