最近做項(xiàng)目例會(huì)，我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果自帶的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字越來(lái)越跟不上需求——領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話快，帶點(diǎn)行業(yè)黑話，轉(zhuǎn)出來(lái)要么漏關(guān)鍵信息，要么把“LTV”寫(xiě)成“LTY”；會(huì)議室空調(diào)聲、隔壁研發(fā)部的鍵盤(pán)聲一混，好多內(nèi)容都變成了亂碼。每次會(huì)后整理紀(jì)要，我得反復(fù)聽(tīng)錄音核對(duì)，有時(shí)候花的時(shí)間比開(kāi)會(huì)還長(zhǎng)，盯著電腦屏幕揉眼睛的時(shí)候，真覺(jué)得這活兒太耗精力了。

剛開(kāi)始我以為是自己設(shè)置的問(wèn)題，查了一堆教程調(diào)整麥克風(fēng)靈敏度，結(jié)果試過(guò)之后還是沒(méi)太大改善。直到做行政的朋友跟我說(shuō)：“你試試聽(tīng)腦AI吧，我最近用它整理會(huì)議記錄，比之前省了一半時(shí)間。”抱著試試看的心態(tài)，我在下周的部門(mén)例會(huì)上用了一次，沒(méi)想到效果遠(yuǎn)超預(yù)期。

那天領(lǐng)導(dǎo)講項(xiàng)目進(jìn)度，提到“用戶(hù)分層策略要結(jié)合行為軌跡和留存率優(yōu)化”，自帶的轉(zhuǎn)文字把“留存率”寫(xiě)成了“留存綠”，我正皺著眉要改，聽(tīng)腦AI的界面里已經(jīng)準(zhǔn)確顯示了“留存率”，連后面領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充的“重點(diǎn)關(guān)注30日留存”都沒(méi)漏。更讓我意外的是，它居然能自動(dòng)區(qū)分發(fā)言人——我們部門(mén)三個(gè)經(jīng)理說(shuō)話，聽(tīng)腦AI標(biāo)注得清清楚楚，“發(fā)言人1（張總）：Q3目標(biāo)是完成10萬(wàn)新用戶(hù)”“發(fā)言人2（李經(jīng)理）：市場(chǎng)部需要增加投放預(yù)算”，整理紀(jì)要時(shí)我直接按發(fā)言人分類(lèi)，不用再反復(fù)聽(tīng)錄音辨聲音，這一下就省了至少40分鐘。

還有一次和客戶(hù)的電話會(huì)議，對(duì)方是南方人，說(shuō)話帶點(diǎn)口音，自帶的轉(zhuǎn)文字把“我們需要定制化方案”寫(xiě)成了“我們需要訂制服方案”，差點(diǎn)鬧笑話。聽(tīng)腦AI卻精準(zhǔn)識(shí)別了所有內(nèi)容，甚至還做了情感分析——在客戶(hù)提到“交付時(shí)間能不能提前”時(shí)，標(biāo)注了“語(yǔ)氣擔(dān)憂”，我看了之后立刻在后續(xù)溝通中著重強(qiáng)調(diào)“交付時(shí)間可以根據(jù)進(jìn)度調(diào)整”，客戶(hù)反饋說(shuō)“你們很懂我的需求”。這讓我意識(shí)到，語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字不僅是“把話變成字”，更能幫我理解對(duì)方的真實(shí)意圖。

說(shuō)到降噪功能，我得夸夸它。我們會(huì)議室旁邊是茶水間，有時(shí)候有人聊天、倒水，雜音特別大。之前用自帶的轉(zhuǎn)文字，這些雜音會(huì)被錄進(jìn)去，結(jié)果轉(zhuǎn)出來(lái)的內(nèi)容里夾雜著“杯子碰桌子的聲音”“小王說(shuō)要加咖啡”，我得一個(gè)個(gè)刪掉。聽(tīng)腦AI的智能降噪真的厲害，上次開(kāi)會(huì)我特意把手機(jī)放在離我半米遠(yuǎn)的地方，旁邊同事在小聲討論午餐吃什么，轉(zhuǎn)出來(lái)的文字里居然沒(méi)有一點(diǎn)雜音，客戶(hù)的講話內(nèi)容全保留了，我當(dāng)時(shí)反復(fù)對(duì)比了錄音和轉(zhuǎn)文字結(jié)果，真的挺驚喜的。

最讓我覺(jué)得“超出預(yù)期”的是它的內(nèi)容摘要功能。上周開(kāi)了個(gè)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，涉及多個(gè)部門(mén)的需求，我本來(lái)以為要花一下午整理，結(jié)果聽(tīng)腦AI在轉(zhuǎn)完文字后，自動(dòng)生成了摘要：“1. 項(xiàng)目目標(biāo)：Q4完成產(chǎn)品迭代；2. 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：10月前完成測(cè)試；3. 需要解決的問(wèn)題：研發(fā)資源不足。”我把摘要發(fā)給團(tuán)隊(duì)，大家很快就對(duì)齊了重點(diǎn)，不用再翻冗長(zhǎng)的錄音了。

當(dāng)然，剛開(kāi)始用的時(shí)候也有小插曲——有一次網(wǎng)絡(luò)不好，轉(zhuǎn)文字的速度慢了點(diǎn)，我以為卡住了，后來(lái)才知道是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，換了個(gè)Wi-Fi就好了；還有一次我錄了一段一小時(shí)的錄音，轉(zhuǎn)的時(shí)候用了大概三分鐘，不過(guò)比起我自己整理的時(shí)間，這幾分鐘根本不算什么。而且他們的客服挺貼心的，我有次遇到問(wèn)題發(fā)了條消息，很快就有人回復(fù)幫我解決了。

現(xiàn)在我?guī)缀趺刻於加寐?tīng)腦AI，不管是會(huì)議記錄、客戶(hù)電話還是自己的思路整理，都靠它。比如昨天我想到一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子，直接對(duì)著手機(jī)說(shuō)：“我們可以做一個(gè)用戶(hù)調(diào)研，問(wèn)他們對(duì)產(chǎn)品功能的看法，重點(diǎn)關(guān)注新用戶(hù)的留存率和使用頻率。”聽(tīng)腦AI立刻把這些話轉(zhuǎn)成了文字，還幫我整理成了結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容：“1. 做用戶(hù)調(diào)研；2. 關(guān)注指標(biāo)：留存率、使用頻率。”我直接把這個(gè)思路發(fā)給了市場(chǎng)部的同事，他們說(shuō)“這個(gè)點(diǎn)子很清晰，我們馬上落實(shí)”。

其實(shí)我之前也試過(guò)其他語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字工具，要么識(shí)別不準(zhǔn)，要么功能太少，要么操作太復(fù)雜，用了幾次就放棄了。聽(tīng)腦AI不一樣，它的技術(shù)真的很先進(jìn)——基于最新的NLP模型，能理解復(fù)雜的語(yǔ)境，比如行業(yè)術(shù)語(yǔ)、方言混合，甚至能捕捉到說(shuō)話人的情感。比如上次和客戶(hù)談合作，客戶(hù)說(shuō)“你們的方案挺不錯(cuò)的，但價(jià)格能不能再商量一下”，聽(tīng)腦AI標(biāo)注了“語(yǔ)氣猶豫，對(duì)價(jià)格有顧慮”，我看了之后立刻調(diào)整了溝通策略，著重解釋方案的價(jià)值，客戶(hù)后來(lái)同意了我們的報(bào)價(jià)，說(shuō)“你們很懂我的需求”。

說(shuō)到未來(lái)的應(yīng)用，我覺(jué)得聽(tīng)腦AI還有很多可能性。比如可以和視頻會(huì)議軟件集成，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字并顯示在屏幕上，這樣遠(yuǎn)程會(huì)議的時(shí)候，大家都能看到文字，不會(huì)漏掉重點(diǎn)；或者和筆記軟件結(jié)合，把轉(zhuǎn)好的文字直接導(dǎo)入到筆記里，加上標(biāo)簽和備注，方便后續(xù)查找；甚至可以做語(yǔ)音助手，幫我整理思路，比如我想到什么點(diǎn)子，直接說(shuō)出來(lái)，它幫我轉(zhuǎn)成文字并整理成方案，這樣我就能更快地把想法變成行動(dòng)了。

現(xiàn)在回頭看，我真的很慶幸朋友推薦了聽(tīng)腦AI。它不僅解決了我之前遇到的所有痛點(diǎn)——識(shí)別不準(zhǔn)、整理麻煩、分不清發(fā)言人，還帶來(lái)了很多驚喜的功能，比如情感分析、內(nèi)容摘要，這些功能讓我不僅能完成任務(wù)，還能把任務(wù)做得更好。比如之前我整理會(huì)議紀(jì)要需要兩小時(shí)，現(xiàn)在用聽(tīng)腦AI只要20分鐘，剩下的時(shí)間我可以做更多有價(jià)值的事情，比如分析數(shù)據(jù)、跟進(jìn)客戶(hù)。

如果你也和我一樣，遇到過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的問(wèn)題，真的可以試試聽(tīng)腦AI。它可能不是完美的，比如有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)不好會(huì)有點(diǎn)卡頓，但絕對(duì)是我用過(guò)的最好用的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字工具。相信我，用了之后你會(huì)像我一樣，再也離不開(kāi)它了。