在數字化轉型浪潮中,企業正面臨一個關鍵矛盾:雖然部署了大量AI工具,但系統割裂、數據孤島、執行斷層等問題,讓智能化改造始終停留在工具堆砌層面。某大型制造企業CTO曾無奈表示:"各部門系統都很專業,但處理復雜業務時,連一份完整分析報告都湊不出來。"這種困境在2025云棲大會上迎來突破——浩鯨科技推出的"鯨智百應"企業AI操作系統,以六大核心能力重構了AI與組織的融合方式。
傳統企業的知識管理猶如"信息迷宮",郵件、文檔、業務系統中的數據各自為政。鯨智百應構建的智能知識中樞,通過統一認知底座打破數據壁壘。當產品總監需要"某產品市場動態+銷售數據+競品分析"時,系統可自動整合市場、產研等部門數據生成報告,將原本需要跨系統查詢、多會議協調的工作,轉化為秒級響應的智能服務。這種變革本質上是將知識存儲從"分散倉庫"升級為"實時調用的智能中樞"。
在執行層面,多數企業AI仍扮演"問答助手"角色。鯨智百應通過多智能體協同引擎,讓AI從"副駕"升級為"駕駛員"。該引擎支持統一管理各類執行單元,形成"數字員工軍團"。以財務月度結賬為例,系統可自動觸發數據校驗、對賬、報表生成、審批提醒等全流程,通過并行處理、條件判斷、異常修復等機制,實現任務閉環。更關鍵的是,通過API和UI Agent技術,無需改造老舊系統即可注入智能能力,如同為傳統設備裝上"智能外骨骼"。
決策環節的變革更具顛覆性。鯨智百應的超級助手將AI定位為企業的"戰略伙伴",在核心場景實現自主決策。面對"提升Q3市場份額5%"的復雜指令,系統可自主拆解為市場分析、競品監測、策略模擬等子任務,協調多智能體生成包含市場洞察、推薦策略、模擬效果的完整方案。其動態調整能力尤其突出:當市場環境變化時,AI能實時更新預測模型,推送最優策略。某研發團隊應用后,項目決策周期縮短40%,投入產出比提升25%。
組織進化能力是鯨智百應的另一大突破。企業記憶圖譜構建的"學習飛輪",讓每次任務執行都成為能力沉淀的過程。在合同審查場景,系統每完成一次審查就會積累風險條款識別經驗;處理客戶投訴時,則持續優化響應流程。這種"經驗復利"機制,通過記錄用戶行為、任務歷史、反饋數據,形成從個人經驗到組織資產的轉化鏈條,推動組織進入"越用越強"的正向循環。
智能體工廠的推出,解決了AI能力復制的難題。通過低代碼編排平臺,業務人員可自主孵化數字員工。標準化場景提供拖拽式模板,財務人員能快速搭建"結算數字員工";專有場景借助Data Cloud與Function Cloud能力,制造企業可開發"設備故障預測"數字員工,零售企業能創建"會員運營"數字員工。更重要的是,系統支持全生命周期管理,確保數字員工隨業務需求持續進化。
安全治理體系為智能化轉型保駕護航。原生安全架構通過權限繼承機制,確保AI只能處理用戶有權限的內容;全鏈路審計日志記錄操作軌跡,滿足SOC2、GDPR等合規要求;"人類在環"機制要求關鍵操作需人工確認,形成安全-效率-合規的三角平衡。某企業應用后,數據泄露風險降低90%,審計效率提升3倍。
這場變革正在重塑企業AI賽道。當行業還在討論"如何用好智能體"時,鯨智百應已通過操作系統級方案,解決AI從工具到組織原生能力的根本性問題。其價值不僅在于引入一套系統,更在于提供組織進化的基礎設施——讓企業真正實現從"使用AI"到"成為AI"的質變。這種轉變,正在重新定義數字化時代的組織形態。











