在即時零售的賽道上,一場由阿里主導的變革正悄然展開。曾經以藍色為標志的“餓了么”,如今已全面換上“淘寶閃購”的橙色新裝。從騎手工服到APP圖標,再到用戶界面,這場品牌煥新不僅是一次視覺升級,更標志著阿里在即時零售領域的戰略重心轉移。
這場變革的背后,是阿里對即時零售市場潛力的深刻洞察。即時零售作為新零售的重要形態,正以驚人的速度增長。高頻的外賣業務如同流量入口,而高客單價的閃購則成為價值沉淀的關鍵。阿里意識到,僅靠“餓了么”這一品牌,難以承載“送萬物”的宏大愿景,其品牌認知仍局限于餐飲場景,無法滿足用戶對多元化商品即時配送的需求。
相比之下,“淘寶閃購”從誕生之初便與“即時可得”緊密關聯。經過一系列市場推廣,這一品牌正逐步占據用戶心智,成為“什么都能送”的代名詞。此次品牌煥新,本質上是阿里對用戶認知的一次重塑,旨在用新印象覆蓋舊標簽,為即時零售業務的全面擴張鋪路。
阿里選擇此時推進品牌煥新,時機頗為巧妙。灰度測試在一個月前悄然啟動,而正式官宣則緊鄰財報發布節點。這一安排不僅借勢財報數據增強市場信心,更通過實際業績驗證了戰略方向的正確性。數據顯示,2025年三季度,阿里即時零售業務收入同比大幅增長60%,非茶飲訂單占比已超75%,商業回報清晰可見。
雙十一成為檢驗淘寶閃購戰略成效的關鍵節點。今年,淘寶閃購成功打通蘋果、華為、優衣庫等頭部品牌的線下門店與線上平臺,實現庫存共享與即時配送。活動期間,天貓品牌即時零售日均訂單環比暴增198%,整體零售訂單同比增長超2倍。這一成績不僅證明了“萬物到家”模式的可行性,更為后續擴張積累了寶貴經驗。
淘寶閃購的擴張并非孤立進行,而是與阿里生態深度融合的結果。自4月亮相以來,淘寶閃購便同步推進基礎設施整合,如“閃購倉”的布局。6月,盒馬前置倉資源接入系統;7月,盒馬鮮生在淘寶閃購內獲得獨立入口。這些舉措不僅擴大了服務范圍,更提升了履約效率,為“送萬物”提供了堅實支撐。
在競爭白熱化的外賣大戰中,淘寶閃購巧妙利用行業關注度,承接流量紅利,將用戶心智從“點外賣”拓寬至“買萬物”。7月,淘寶閃購與餓了么宣布日訂單量突破8000萬,同時披露非餐品類訂單量環比增速超100%。這一數據讓阿里看到“送萬物”模式的規模化潛力,堅定了持續投入的決心。
隨著外賣大戰硝煙散去,淘寶閃購迅速切換戰略重心,聚焦即時零售的效率優化。財報電話會上透露,即時零售業務單位經濟效益顯著改善,筆單價實現兩位數環比增長,每單虧損較高峰期收窄一半。這意味著平臺已成功吸引高價值用戶,形成常態化訂單,為全域擴張積蓄了關鍵資源。
淘寶閃購的真正底牌,在于與阿里生態的深度協同。它繼承了淘天在服飾、美妝、3C數碼等領域的傳統優勢,通過接入天貓品牌線下門店庫存,將海量電商商品轉化為即時可達的本地供給。例如,優衣庫在天貓旗艦店開設“閃購”專區,直接鏈入最近門店庫存,實現“云逛街”與即時配送的無縫銜接。
在履約端,淘寶閃購整合了餓了么的本地生活商家網絡,以及盒馬、天貓超市、閃購倉等前置節點,構建起覆蓋全場景的供給矩陣。從一杯咖啡到一部手機,從應急藥品到高端護膚品,淘寶閃購幾乎能滿足所有即時性消費需求,真正實現“萬物可選,萬物可達”。
流量層面,淘寶閃購借助淘寶大會員體系,尤其是88VIP這一高凈值用戶資產,通過專屬權益吸引用戶從“遠場”電商轉向“近場”零售。這些用戶消費力強、復購率高,對新場景接受度高,成為淘寶閃購擴張的重要驅動力。
餓了么與淘寶閃購的“二合一”,遠非品牌更新那么簡單。它標志著阿里以淘寶超級APP為核心,集結生態內所有力量,正式開啟對萬億即時零售市場的深度耕作。藍色圖標的退場與橙色標識的崛起,不是戰事的終結,而是更宏大棋局的開端。淘寶閃購的攻勢,才剛剛進入主航道。







