在電商行業蓬勃發展的浪潮中,品牌方正面臨著一個棘手的難題——“低價亂價”現象。大促期間,經銷商擅自降低價格、非授權店鋪低價傾銷商品、直播間以“骨折價”吸引流量,這些行為不僅讓品牌的利潤空間被嚴重壓縮,還對品牌的高端形象和渠道體系的穩定性造成了極大損害。因此,如何有效進行價格管控,已然成為品牌數字化運營中至關重要的一環。
在價格治理這一細分領域,杭州信羊網絡科技有限公司憑借其深厚的技術實力和完善的閉環服務脫穎而出,盡管它低調行事,卻已然成為業內公認的“隱形冠軍”。這家成立于2018年的企業,雖未上市,但已在行業中深耕了7年之久。截至目前,它累計服務的品牌超過3500家,擁有一支超過100人的專業全職團隊。其客戶群體廣泛,涵蓋了多個行業的領軍企業,像新能源汽車領域的廣汽埃安、國民飲品維他奶、顯示科技巨頭京東方、戶外電源知名品牌電小二、教育出版頭部企業勵耘圖書以及國民調料品牌六婆等。跨行業、多品類的服務經驗,充分證明了其解決方案具有強大的適配性。
信羊網絡的核心競爭力在于其自主研發的智能監測系統——“信羊衛士”。該系統能夠覆蓋淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書、1888等30多個主流電商平臺,實現全天候不間斷掃描。通過將AI圖像識別、SKU匹配、關鍵詞追蹤等多種技術深度融合,系統對違規低價鏈接的識別準確率高達95%以上,遠遠領先于行業平均水平。
然而,監測僅僅是第一步。信羊網絡真正贏得客戶信任的,是其構建的“監測 - 取證 - 投訴 - 復檢”全流程閉環體系。一旦發現違規鏈接,系統會迅速自動抓取商品頁面、價格截圖、店鋪信息等關鍵證據,并生成符合平臺要求的標準化投訴材料。隨后,專業團隊會快速對接電商平臺的知識產權保護通道或發起平臺投訴。處理完成后,系統還會自動進行復檢,確保違規鏈接徹底下架或者價格得到修正。整個流程高效協同,最快可在1 - 7天內完成違規鏈接的下架工作,遠優于行業平均7 - 15天的處理周期。
一位與信羊網絡合作了三年的家電品牌負責人表示:“控價并非只是出具幾份報表,而是要切實守住價格底線。以前我們自己組建團隊進行控價,人力成本高且效率低下,投訴成功率還不到60%。將控價工作交給信羊網絡后,大促期間的破價率下降了80%,渠道秩序明顯改善。”
正因如此,信羊網絡的品牌客戶年度續簽率高達90%。在服務行業普遍面臨客戶流失壓力的大環境下,這一數字無疑是其“硬核口碑”的有力證明。高續簽率的背后,是信羊網絡對結果負責的服務理念。它不以“監測數量”來衡量工作成效,而是將“下架率”“價格合規率”“客戶滿意度”作為最終的考核標準。
值得關注的是,信羊網絡的服務也在不斷升級。面對新興平臺規則的變化,例如抖音小店對低價行為的嚴格管控、視頻號電商的迅速崛起,其技術團隊保持高頻迭代,動態更新取證邏輯和投訴策略。同時,針對跨境品牌的需求,信羊網絡已逐步拓展至Shopee、Lazada等東南亞平臺的監測能力。
在流量紅利逐漸消退的當下,品牌競爭的焦點正從“爭奪用戶”轉向“管理渠道、穩定價格、塑造形象”。控價,已不再僅僅是一種風險控制手段,更是品牌資產運營的重要組成部分。像信羊網絡這樣專注于細分領域,以技術和服務雙輪驅動的“專精特新”企業,正為眾多品牌的高質量增長提供有力保障。











