在傳統零售增長乏力、電商競爭白熱化的當下,一批主打“極致低價”的量販零食店正以驚人的速度崛起,重構著零食消費的市場格局。其中,鳴鳴很忙(以下簡稱“很忙”)憑借獨特的商業模式和高效的運營體系,成為行業中的佼佼者。這家成立僅六年的企業,已擁有超2萬家門店,年收入近400億元,成為國內最大的休閑食品連鎖零售商。
在零食消費領域,量販零食店的崛起并非偶然。過去,消費者購買零食主要依賴傳統商超、夫妻老婆店、零食品牌專營店或電商平臺。然而,這些渠道或因成本高昂導致價格虛高,或因效率低下影響消費體驗。量販零食店通過扁平化供應鏈,砍掉中間商,直接從品牌方采購,將價格壓至最低,同時采用短鏈運營模式,確保貨品高速流轉,兼顧了低價與新鮮度。
以很忙為例,其全渠道加價率僅為30%-40%,遠低于傳統流通渠道的70%-80%。同品牌、同規格的商品在量販零食渠道的價格比電商低20%-30%,甚至更低。這種極致低價策略帶來了極高的周轉率,很忙的存貨周轉天數僅11天,堪稱線下零售業態的效率標桿。
很忙的低價并非單純依靠壓縮利潤空間,而是通過規模效應和高效運營實現的。其與《胡潤中國食品行業百強榜》中約50%的企業達成合作,通過大規模采購提升議價能力,同時確保貨品高效流轉,維持微薄利潤。過去三年,很忙的毛利率穩定在7%-8%,凈利率僅2%左右,容錯率極低,任何環節的經營風險都可能使其陷入虧損。因此,持續擴大規模、提升效率成為其生存的關鍵。
在門店擴張方面,很忙采取了“農村包圍城市”的策略。三線及以下城市門店占比近70%,其中縣城和鄉鎮門店占比達58%。下沉市場的消費群體對價格敏感,硬折扣模式在此具有強大吸引力。近年來,很忙逐漸向一二線城市滲透,通過加密門店網絡,激活前端流量和后端供應鏈規模效應。2024年,其門店數量增加7800家,日均新增22家,速度接近蜜雪冰城。
高速擴張的同時,很忙的單店日均單量不降反升,從385單提升至458單,證明其硬折扣價格優勢成功搶占了其他零食渠道的流量。客單價則從36.8元下降至32.3元,說明消費者降低了囤貨需求,沖動型購買頻次增加,硬折扣模式的“以價換量”本質得以體現。
加盟商為何青睞很忙?盡管前期投入較高(80-100萬元),回本周期約2年,略長于頭部茶飲品牌,但其投資回報的確定性更強。量販零食門店經營簡單,店員只需理貨陳列和掃碼收銀,產品質量受人為因素影響小。零食消費偏好變化快,但很忙僅負責選品,避免了產品研發失敗的風險,抗風險能力顯著優于茶飲。2024年,很忙的閉店率僅1.9%,遠低于頭部茶飲品牌。
很忙的運營效率離不開高度數智化的體系。其自主研發的“智能零售中臺”系統串聯前后端所有環節,實現數據和業務流的閉環。門店POS系統實時上傳銷售、庫存等數據,AI算法根據歷史銷量、庫存等維度生成精準的選址、選品、補貨建議,并自動定價和促銷。采購環節,訂單管理系統跨門店、跨區域匯總采購訂單,提升議價權。倉儲環節,WMS系統根據銷量分配庫位,提供高效揀貨路線,倉庫周轉率僅5-7天。配送環節,TMS系統規劃配送線路和車輛調度,最大化滿載率,降低單件配送成本。
很忙的成功,本質上是構建了一個低成本、高效率的零售生態系統,為消費者、加盟商和上游廠商創造了多方共贏的價值。然而,其商業模式也面臨挑戰:消費者忠誠度源于價格驅動,而非品牌情感。因此,很忙需持續投入供應鏈和數字化系統優化,保持低價競爭力。同時,加大自有品牌開發,將低價流量轉化為高粘性復購,完成從“搬運工”到“選品官”的轉型,強化產品壁壘。

















