美國零售聯合會（NRF）最新發布的數據顯示，從感恩節到“網絡星期一”的五天購物狂歡期內，全美約有2.029億消費者參與消費，較去年創下的2.004億人紀錄再創新高。這一數字不僅遠超NRF此前預測的1.869億人次，更成為該機構自2017年追蹤該數據以來的最高值，為零售行業注入強勁信心。

NRF首席執行官馬特·謝伊將感恩節周末視為“假日消費的心理起點”，認為消費者用實際行動為節日季開了個好頭。他指出，對許多美國家庭而言，節日支出是預算中不可削減的部分，即使經濟前景存在不確定性，人們仍會通過調整其他開支來確保節日消費。NRF首席經濟學家馬克·馬修斯進一步解釋，假日消費似乎被一層“保護罩”環繞，財務緊張的家庭會優先保障節日購物，甚至通過減少娛樂和旅行等支出來實現這一目標。

促銷活動成為吸引消費者的核心驅動力。Prosper Insights & Analytics執行副總裁菲爾·里斯特觀察到，免運費、限時折扣等優惠措施顯著刺激了消費意愿。數據顯示，服裝配飾（51%消費者購買）、玩具（32%）、書籍及媒體產品（28%）和禮品卡（26%）成為最熱門品類，反映出消費者既注重實用性也兼顧情感需求。謝伊強調，節日購物在很大程度上是一種“情感性消費”，人們通過購買禮物傳遞關懷。

線上線下渠道同步增長成為今年顯著特征。NRF調查顯示，五天內實體店客流達1.295億人次，同比增長3%；線上購物人數則激增至1.349億，同比增長9%。Adobe Analytics數據印證了這一趨勢：“網絡星期一”當天線上銷售額達142.5億美元，同比增長7.1%；整個五天周期線上總銷售額突破442億美元，同比增長7.7%，其中“黑色星期五”以118億美元銷售額領跑，增幅達9.1%。

強勁的開局讓零售商對假日季整體表現充滿期待。NRF早在11月初就預測，11月1日至12月31日期間全美零售銷售額將達1.1萬億至1.2萬億美元，同比增幅3.7%至4.2%。謝伊表示，當前數據表明行業正朝著這一目標穩步前進。值得注意的是，截至“網絡星期一”結束，仍有約53%的消費者未完成假日購物計劃，與去年同期持平，預示后續消費潛力仍存。

面對樂觀前景，零售商也在控制成本方面采取行動。NRF預計，今年假日季季節性招聘崗位將降至26.5萬至36.5萬個，為15年來最低水平。這一調整反映出行業在應對勞動力市場變化的同時，正通過優化運營效率來平衡銷售增長與成本控制。盡管招聘規模縮減，但消費者熱情不減，為零售商提供了調整策略的緩沖空間。