在競爭激烈的家電家居市場,如何讓新品脫穎而出成為行業焦點?今年11.11期間,京東通過深度參與產品共創與全鏈路運營,助力多個品牌實現銷售逆襲,多款獨家新品成為現象級爆款,為行業提供了新的發展思路。
奧維云網數據顯示,今年11月3日至11月9日,國內線上洗衣機、彩電、冰箱、空調銷售額同比下滑,市場增長承壓。然而,京東平臺上的家電家居新品卻表現亮眼。數據顯示,京東家電家居閃電新品成交額同比增長150%,超2000個品牌新品增長超100%。其中,統帥三筒洗衣機首發8個月銷量突破20萬臺,品牌銷售額超去年全年;卡薩帝煙灶11.11銷售額超去年全年;黑白調P3電腦椅雙11狂銷超25000把,品牌家具品類排名同比提升3位;LA MARZOCCO咖啡機micra系列銷售額超千萬,品牌咖啡機品類排名同比提升12位;石頭洗地機A30 Pro Steam成交破億,品牌洗地機排名同比提升3位。
京東洗衣機資深采銷鑫姐表示,好產品的共創機制與創新運營能力是打造爆品的關鍵。京東與品牌獨家共建產品,深度參與用戶洞察、產品打磨、供應鏈賦能及營銷策劃等環節,實現品牌、用戶與平臺的三方共贏。以統帥三筒洗衣機為例,京東采銷團隊發現,隨著消費者健康意識提升,分區洗滌需求日益增長,但傳統多臺洗衣機占用空間大、成本高。基于此,京東與海爾洗滌產業合作,推出獨家定制的懶人三筒洗衣機,滿足用戶分區洗需求。該產品首發48分鐘銷售破萬臺,不到16小時銷售額破億元,截至11.11大促結束,8個月內銷量突破20萬臺。
卡薩帝小炫風MAX油煙機的成功同樣源于對用戶需求的精準把握。京東廚衛電器采銷團隊觀察到,油煙機市場以換新需求為主,但拆舊換新安裝難、靜音效果差是用戶痛點。傳統油煙機風量小、主機箱小,難以匹配現有櫥柜尺寸。京東與卡薩帝合作,設計出風量達30立方米/分鐘、主機箱更小的新品,方便用戶以舊換新,同時優化降噪功能,最低噪音降至50分貝。該產品帶動卡薩帝在京東11.11的銷售額超去年全年,品牌排名從15名外躍升至第6位。
打造爆品不僅需要好產品,還需創新營銷方式。鑫姐介紹,京東今年采用“造星”式營銷,通過社交媒體互動、創意活動等方式提升新品曝光度。統帥三筒洗衣機上市期間,京東與海爾聯合發起“海爾許愿池”、價格競猜、AWE真機亮相等活動,引發行業與消費者關注。全新營銷方式為新品帶來全網超10億次曝光,用戶預約購買量在三天內達8萬臺,首發銷量刷新紀錄。京東與品牌方為新品用戶提供遠超行業標準的服務保障,如免費上門安裝、現場演示功能,甚至為用戶鋪紅毯、送鮮花,激發口碑傳播。用戶評論增長迅速,小紅書上出現大量自發筆記,部分用戶還對產品進行個性化DIY。
京東還在產品傳播內容上求新求變。例如,統帥三筒洗衣機推出京東紅定制款,雙烘版贈送定制版三筒痛包;卡薩帝小炫風MAX油煙機預熱期制作多支產品拆解、測評視頻,提升用戶傳播度。
京東已成為家電家居品牌推新的主陣地。線下場景方面,京東MALL通過新品集中展陳、沉浸式體驗等方式,為消費者打造“家門口的新品嘗鮮地”,涵蓋家電、數碼、家居等品類,解決“下單靠想象”的痛點。獨家共建模式則是京東的另一優勢。憑借精準用戶洞察、強大供應鏈能力與完善服務體系,京東打破傳統全渠道利潤模式,通過規模效應與用戶視角,打造出高質價比爆款新品。奧維云網數據顯示,今年11月3日至11月9日,國內線上彩電、冰箱、空調銷售額下降但均價上升,反映消費升級趨勢。京東獨家共建模式避開“低質低價”舊路,將用戶需求數據、供應鏈資源與品牌技術有效結合。
京東新品創新中心JDIC與品牌的共建模式已形成可復制的方法論。通過大數據趨勢、行業專家見解與精準用戶洞察,京東幫助品牌錨定機會賽道,縮短“新品”到“爆品”的路徑。統帥三筒懶人洗衣機首發半年后,京東又推出三款三筒洗衣機新品,月銷量均超萬臺。今年11.11,大量品牌借勢京東新品能力實現增長,新品不僅提升成交客單價,還改善經營結構,助力品牌投入更多資源研發產品。例如,統帥三筒洗衣機帶動品牌收入同比增長超50%,客單價同比增長超60%;海信璀璨棉花糖系列冰洗新品推出后,品牌冰洗品類客單價增長超30%。
京東家電家居新品正以市場洞察、供應鏈升級與服務等核心優勢,深度參與新品從設計到銷售的全過程,以新品引爆驅動市場增長,為行業注入新活力。





