在智能手機領域,換機時的數據遷移體驗一直是用戶關注的焦點。長期以來,iOS系統憑借其無縫遷移應用及其登錄狀態的能力(銀行類應用除外),讓用戶在更換新iPhone時幾乎感受不到變化,這一優勢成為iPhone吸引用戶的重要因素。相比之下,安卓用戶雖然可以遷移應用本身,但登錄憑據的丟失卻成為一大困擾。啟用新安卓手機后,用戶往往需要手動輸入賬號密碼才能恢復應用的正常使用和通知推送,這一過程繁瑣且耗時。
為了改善這一狀況,谷歌在2024年于Android憑據管理器中推出了“憑據恢復 API”,旨在解決安卓換機時的這一痛點。該API的核心機制在于安全地轉移認證信息,使開發者能夠在新舊設備的數據傳輸過程中,將舊設備上的“登錄 token”靜默遷移至新設備。這一過程無需用戶干預,應用在后臺即可完成身份驗證,用戶在新手機上首次點開應用時,便已經是登錄狀態,甚至在未打開應用的情況下就能直接接收個性化通知。
Uber作為首批集成該API的應用之一,其工程師指出,用戶在新手機上急需打車卻發現賬號已退出的場景,極易導致用戶流失。為了提升用戶體驗,Uber集成了“憑據恢復 API”,在用戶進行換機恢復后,Uber應用會在舊設備生成唯一的加密令牌,并自動傳輸至新設備完成驗證。這一改進顯著提升了用戶換機后的使用體驗,減少了因手動登錄而帶來的不便。
據Uber報告,在功能分階段推出期間,平均每天已有1萬名用戶通過該方式自動登錄。隨著覆蓋范圍擴大至全量用戶,Uber預計每年將消除約400萬次繁瑣的手動登錄操作。這一數據充分證明了“憑據恢復 API”在提升用戶體驗方面的有效性。
然而,盡管“憑據恢復 API”已經取得了顯著成效,但Android要想在換機體驗上完全比肩iOS,仍需海量第三方應用的主動適配。目前,部分應用在換機后仍需用戶手動啟動一次才能恢復狀態,而理想情況是開發者進一步優化,讓應用在設備設置階段即在后臺完成一切準備工作。這一目標的實現,將進一步提升安卓用戶的換機體驗,縮小與iOS之間的差距。







