抖音電商近日針對(duì)羊絨羊毛商品展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)打擊材質(zhì)造假、含量虛標(biāo)及直播夸大宣傳等違規(guī)行為。隨著冬季消費(fèi)旺季來(lái)臨，平臺(tái)通過(guò)加強(qiáng)抽檢頻次、完善審核機(jī)制等措施，對(duì)違規(guī)商家和達(dá)人實(shí)施嚴(yán)厲處罰，目前已下架問(wèn)題商品190余件，對(duì)250余名違規(guī)主播采取凍結(jié)傭金、限制流量等處置措施。

此次治理聚焦"商品材質(zhì)真實(shí)性"與"宣傳內(nèi)容一致性"兩大核心標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)要求商家必須確保商品標(biāo)簽標(biāo)注、頁(yè)面描述與實(shí)際成分完全一致，主播口播內(nèi)容需與商品詳情頁(yè)信息嚴(yán)格對(duì)應(yīng)。針對(duì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題，包括但不限于：商品標(biāo)注"100%羊毛"但實(shí)測(cè)不含羊毛成分、宣稱(chēng)"69.4%羊毛"實(shí)際含量不足標(biāo)注值、口播聲稱(chēng)"純羊毛"但商詳標(biāo)注"91.1%"等材質(zhì)不符情況，以及將"山羊絨"謊稱(chēng)為"駱駝絨"的虛假宣傳行為。

專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，平臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)成分檢測(cè)比對(duì)、直播內(nèi)容回溯等方式，建立了全鏈條監(jiān)管機(jī)制。對(duì)于檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的材質(zhì)造假商品，立即實(shí)施商品封禁處理；對(duì)存在多次違規(guī)記錄的商家，采取清退店鋪、扣除保證金等措施；針對(duì)夸大宣傳的主播，除凍結(jié)傭金外，還將視情節(jié)輕重處以限流、暫停直播權(quán)限等處罰。消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)羊絨羊毛制品時(shí)，可通過(guò)查看商品質(zhì)檢報(bào)告、比對(duì)標(biāo)簽標(biāo)注與頁(yè)面描述等方式進(jìn)行核驗(yàn)。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)已建立常態(tài)化巡查機(jī)制，通過(guò)神秘買(mǎi)家抽檢、大數(shù)據(jù)篩查等技術(shù)手段持續(xù)凈化消費(fèi)環(huán)境。對(duì)于屢教不改的違規(guī)主體，將采取"零容忍"態(tài)度，情節(jié)嚴(yán)重者將被列入行業(yè)黑名單。此次整治行動(dòng)覆蓋商品發(fā)布、直播營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)全流程，旨在構(gòu)建從生產(chǎn)端到消費(fèi)端的品質(zhì)保障體系。