近期，國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合工業(yè)和信息化部等部門(mén)，針對(duì)汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象啟動(dòng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)打擊編造虛假信息、惡意詆毀企業(yè)及產(chǎn)品的違規(guī)行為。此次行動(dòng)已對(duì)多個(gè)存在嚴(yán)重問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)采取處置措施，現(xiàn)將典型案例公布如下。

在惡意貶損企業(yè)商譽(yù)方面，抖音賬號(hào)“大眼哥說(shuō)車(chē)”、今日頭條賬號(hào)“電電加電”、快手賬號(hào)“森哥電車(chē)”等通過(guò)發(fā)布貶損性言論，持續(xù)炒作針對(duì)某汽車(chē)企業(yè)的負(fù)面內(nèi)容，甚至辱罵企業(yè)負(fù)責(zé)人。這些賬號(hào)因嚴(yán)重侵害企業(yè)合法權(quán)益，已被依法關(guān)閉。監(jiān)管部門(mén)核查發(fā)現(xiàn)，相關(guān)言論缺乏事實(shí)依據(jù)，純屬個(gè)人主觀詆毀。

部分賬號(hào)通過(guò)編造虛假信息攻擊企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。今日頭條賬號(hào)“高見(jiàn)觀潮”、微信公眾賬號(hào)“象視汽車(chē)”、微博賬號(hào)“大D有態(tài)度”等，長(zhǎng)期發(fā)布涉某車(chē)企的虛假內(nèi)容，惡意唱衰企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。經(jīng)調(diào)查，這些信息均系捏造，相關(guān)賬號(hào)已根據(jù)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則受到處罰。

為博取流量惡意集納負(fù)面信息的行為同樣受到整治。微博賬號(hào)“我是大彬同學(xué)”、抖音賬號(hào)“石頭搞機(jī)”、嗶哩嗶哩賬號(hào)“賽車(chē)星冰樂(lè)”等，通過(guò)拼接企業(yè)負(fù)面信息、炒作熱點(diǎn)事件、煽動(dòng)群體對(duì)立等方式吸引關(guān)注。監(jiān)管部門(mén)指出，此類行為嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，相關(guān)賬號(hào)已被采取限制措施。

汽車(chē)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)造假問(wèn)題成為整治重點(diǎn)。微博賬號(hào)“易車(chē)榜”“孫少軍09”、微信公眾賬號(hào)“數(shù)典汽車(chē)排行榜”“中汽數(shù)研”“大俠侃車(chē)”等，頻繁發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，甚至杜撰虛假排名。這些行為不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者，還干擾了企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，涉事賬號(hào)均已被依法處置。

“轉(zhuǎn)世”賬號(hào)違規(guī)行為遭到嚴(yán)厲打擊。此前因惡意抹黑新能源汽車(chē)被關(guān)閉的抖音賬號(hào)“王悟空說(shuō)車(chē)”“987瘋狂奶爸”，其運(yùn)營(yíng)主體更換賬號(hào)名稱后，繼續(xù)在抖音、小紅書(shū)、百度等平臺(tái)發(fā)布主觀測(cè)評(píng)內(nèi)容，持續(xù)攻擊某車(chē)企產(chǎn)品質(zhì)量。監(jiān)管部門(mén)追蹤發(fā)現(xiàn)，這些“馬甲”賬號(hào)與原違規(guī)賬號(hào)存在關(guān)聯(lián)，目前已全部關(guān)閉。