一場直播中的意外對話，將泡泡瑪特推向輿論風口。11月初，其直播間工作人員私下議論“79元定價過高”的片段被直播鏡頭捕捉，引發(fā)消費者對潮玩行業(yè)定價合理性的激烈討論。這場被網(wǎng)友稱為“官方認證的吐槽”事件，不僅讓涉事DIMOO掛鏈盲盒成為爭議焦點，更暴露出潮玩市場長期存在的價格與價值失衡問題。

涉事產(chǎn)品為泡泡瑪特常規(guī)盲盒系列中的掛鏈款，定價79元處于品牌中高價位區(qū)間。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，同類非盲盒掛件產(chǎn)品均價不足30元，而泡泡瑪特該產(chǎn)品成本與售價的巨大差距，早在今年8月THE MONSTERS系列迷你盲盒定價爭議時就已埋下隱患。當時消費者普遍反映“產(chǎn)品體積縮小但價格未降”，9月SKULLPANDA毛絨掛件新品上市后，二手市場迅速出現(xiàn)價格倒掛現(xiàn)象，6款普通款中有4款跌破發(fā)行價，老用戶直言“換色漲價30元毫無誠意”。

更深層的矛盾在于品牌定價邏輯與消費者認知的斷裂。泡泡瑪特工作人員“會有人買單”的回應(yīng)，被解讀為對消費者情感的輕視。這種態(tài)度與市場監(jiān)管總局《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引》中“價格應(yīng)反映生產(chǎn)成本與市場供需”的要求形成鮮明對比。指引明確規(guī)定，盲盒產(chǎn)品價格不應(yīng)與同類非盲盒商品存在顯著差異，而泡泡瑪特高達70.3%的整體毛利率（海外市場達71.3%）和49%的中國業(yè)務(wù)利潤率，使其定價策略備受質(zhì)疑。

二手交易平臺的數(shù)據(jù)直觀反映了市場態(tài)度。LABUBU搪膠吊卡價格從4000余元暴跌至400元，多個爆款系列端盒價格腰斬，顯示出消費者用“用腳投票”的方式表達不滿。這種集體性價值否定，與泡泡瑪特將消費者情感簡化為“為IP符號付費”的營銷策略直接相關(guān)。年輕群體購買潮玩的核心訴求是獲得治愈感、收藏欲等情緒價值，但當品牌將這種情感連接異化為“收割工具”，信任基礎(chǔ)便開始動搖。

行業(yè)規(guī)范與市場現(xiàn)實的沖突在此次事件中集中顯現(xiàn)。監(jiān)管指引要求企業(yè)公示成本構(gòu)成，而泡泡瑪特僅以“內(nèi)部核實”回應(yīng)質(zhì)疑，這種模糊態(tài)度加劇了公眾的不信任感。事實上，9月品牌推出的59元低價盲盒曾引發(fā)“聽勸了”的正面反饋，證明合理定價與透明溝通能激活市場活力。這種反差凸顯出潮玩經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的迫切性——當饑餓營銷和IP溢價模式遭遇消費理性回歸，粗放式增長已難以為繼。

情緒價值的核心是雙向尊重，而非單向收割。網(wǎng)友在事件中的集中發(fā)聲，本質(zhì)是對“被尊重感”的強烈訴求。當品牌內(nèi)部人員都質(zhì)疑產(chǎn)品定價合理性時，所謂的“IP溢價”便失去了道德基礎(chǔ)。潮玩經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，需要建立價格與價值的對等關(guān)系，將IP影響力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品品質(zhì)競爭力，而非依賴信息不對稱維持高利潤。這場風波為整個行業(yè)敲響警鐘：忽視消費者感知的定價策略，終將在信任崩塌中失去市場立足之地。