OpenAI近日面向ChatGPT Business、Enterprise及Edu用戶群體，正式推出了一項名為“公司知識”的創新功能。該功能通過整合企業內部的各類數據資源，包括文檔、郵件、即時消息、任務管理記錄及代碼庫等，使ChatGPT能夠基于企業實際業務場景提供精準的回答，從而顯著提升團隊決策效率與協作能力。
該功能的應用場景十分廣泛。除了回答“如何提交報銷申請”等基礎問題外，還能輔助完成項目計劃撰寫、總結報告編制及新項目進度追蹤等復雜任務。例如，系統可將分散的客戶反饋整合為戰略文檔，自動生成最新業務報告，或協助規劃軟件版本發布流程，有效減少重復勞動。
目前，用戶需在每次新對話時手動啟用“公司知識”功能。未啟用時，ChatGPT可能參考已連接應用中的部分信息，但不會提供完整引用。需要注意的是，啟用該功能期間，ChatGPT暫不支持聯網搜索及生成圖表、圖像等內容。OpenAI表示，未來計劃將“公司知識”與ChatGPT全部功能深度整合，并持續擴展支持的企業工具范圍，進一步優化用戶體驗。
