2025年天貓雙11已拉開帷幕，作為第十七屆雙11購(gòu)物節(jié)，本屆活動(dòng)首次提出三大“首個(gè)”定位：大消費(fèi)時(shí)代下的首個(gè)雙11、AI全面落地的首個(gè)雙11，以及淘寶閃購(gòu)深度參與的首個(gè)雙11。這場(chǎng)消費(fèi)盛宴不僅承載著行業(yè)對(duì)存量市場(chǎng)突破的期待，更通過技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)融合，為品牌和消費(fèi)者創(chuàng)造全新價(jià)值。

AI技術(shù)的深度滲透成為本屆雙11的核心亮點(diǎn)。淘寶天貓推出“AI萬能搜”“AI幫我挑”等六款智能導(dǎo)購(gòu)工具，覆蓋從復(fù)雜需求解析到個(gè)性化推薦的全場(chǎng)景。例如，“AI萬能搜”可精準(zhǔn)解讀“貓狗雙全家庭適用貓砂盆”等長(zhǎng)尾需求，直接生成購(gòu)物方案。商家端則通過AI經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)降本增效：AI美工月均生成2億張商品圖與500萬個(gè)視頻，帶動(dòng)點(diǎn)擊率提升10%；AI客服“店小蜜5.0”日均節(jié)省商家成本2000萬元，同時(shí)創(chuàng)造1912萬元GMV增量。消費(fèi)券發(fā)放環(huán)節(jié)，AI“智惠引擎”使轉(zhuǎn)化率提升15%，500億元補(bǔ)貼資金得以更精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。

阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群搜推智能總裁凱夫強(qiáng)調(diào)，AI應(yīng)用以“解決消費(fèi)痛點(diǎn)、助力商家增長(zhǎng)”為標(biāo)準(zhǔn)。通過算法對(duì)20億商品進(jìn)行精準(zhǔn)解析，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量匹配效率雙位數(shù)增長(zhǎng)：復(fù)雜語(yǔ)義搜索相關(guān)性提升20%，推薦信息流點(diǎn)擊量增長(zhǎng)10%，商家廣告ROI提高12%。這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的模式，正在重構(gòu)電商生態(tài)的效率邊界。

大消費(fèi)生態(tài)的升級(jí)為品牌開辟新增長(zhǎng)空間。10月15日預(yù)售啟動(dòng)后，首小時(shí)即有35個(gè)品牌成交額破億，1802個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)銷量翻倍，活躍用戶數(shù)與消費(fèi)券使用量均超去年同期。這一成績(jī)背后，是淘寶從電商平臺(tái)向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：5300萬88VIP會(huì)員、3億閃購(gòu)用戶、10億大會(huì)員構(gòu)成的高凈值消費(fèi)群體，正通過即時(shí)零售與電商的融合釋放萬億級(jí)市場(chǎng)潛力。

淘寶平臺(tái)總裁處端提出的“三個(gè)超級(jí)”戰(zhàn)略進(jìn)一步凸顯生態(tài)優(yōu)勢(shì)。超級(jí)增量方面，淘寶閃購(gòu)與品牌旗艦店深度協(xié)同，首批3.7萬個(gè)品牌、40萬家門店接入系統(tǒng)，覆蓋蘋果、華為等頭部品牌；超級(jí)樞紐通過10億大會(huì)員體系連接全域消費(fèi)場(chǎng)景；超級(jí)引擎則依托88VIP會(huì)員的高頻消費(fèi)力，為品牌提供穩(wěn)定增長(zhǎng)動(dòng)能。即時(shí)零售的加入，使本地生活服務(wù)商戶首次大規(guī)模參與雙11，超400萬家門店通過閃購(gòu)渠道實(shí)現(xiàn)訂單激增。

數(shù)據(jù)印證了生態(tài)融合的成效。雙11首日，淘寶閃購(gòu)帶動(dòng)全國(guó)270個(gè)城市夜宵訂單增長(zhǎng)200%，超市便利訂單暴漲670%，飲品、生鮮等品類銷量翻倍。3C數(shù)碼、個(gè)護(hù)、服飾等行業(yè)在閃購(gòu)渠道的成交額同比增長(zhǎng)超290%，顯示即時(shí)零售正成為品牌新的增長(zhǎng)極。天貓總裁家洛指出，在AI與大消費(fèi)的雙重驅(qū)動(dòng)下，雙11已從促銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)化為品牌高效增長(zhǎng)的黃金窗口，為行業(yè)開辟出前所未有的發(fā)展路徑。