當(dāng)新能源車企普遍陷入“增配降價(jià)”的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí),特斯拉卻以Model 3和Model Y“標(biāo)準(zhǔn)版”的減配策略引發(fā)行業(yè)震動(dòng)。這款被戲稱為“毛坯房”的車型,通過(guò)簡(jiǎn)化配置、降低售價(jià)的逆向操作,不僅未遭市場(chǎng)冷遇,反而引發(fā)對(duì)特斯拉獨(dú)特商業(yè)邏輯的深度討論:這家企業(yè)為何能在配置調(diào)整中保持用戶黏性?其底層邏輯或許為國(guó)產(chǎn)車企突破內(nèi)卷提供了關(guān)鍵啟示。

特斯拉的品牌護(hù)城河遠(yuǎn)非傳統(tǒng)車企可比。其核心用戶群體將購(gòu)車行為升華為對(duì)科技生活方式的投票——馬斯克打造的“鋼鐵俠”形象,賦予品牌強(qiáng)烈的未來(lái)感與顛覆者標(biāo)簽。這種品牌認(rèn)知使消費(fèi)者更關(guān)注三電系統(tǒng)(電池、電機(jī)、電控)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),而非座椅加熱或氛圍燈等舒適性配置。特斯拉上海超級(jí)工廠的案例印證了這一點(diǎn):極高的自動(dòng)化率與精益生產(chǎn)流程,讓Model 3/Y在簡(jiǎn)化內(nèi)飾設(shè)計(jì)(如極簡(jiǎn)中控臺(tái))的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了物料成本與裝配效率的雙重優(yōu)化。這種從產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭注入的成本控制理念,使特斯拉在配置調(diào)整中仍能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)比國(guó)產(chǎn)車企現(xiàn)狀,行業(yè)正陷入“量升價(jià)跌”的惡性循環(huán)。超過(guò)八成經(jīng)銷商面臨價(jià)格倒掛,企業(yè)被迫通過(guò)堆砌硬件配置吸引消費(fèi)者,卻導(dǎo)致研發(fā)投入被擠壓,品牌差異化難以形成。某自主品牌高管坦言:“現(xiàn)在每款新車發(fā)布都要對(duì)比配置表,但用戶對(duì)品牌的記憶點(diǎn)反而模糊了。”這種困境暴露出傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的致命缺陷:當(dāng)硬件參數(shù)趨同,價(jià)格戰(zhàn)便成為唯一武器,最終損害整個(gè)行業(yè)的盈利能力。
破局之路在于構(gòu)建“體驗(yàn)護(hù)城河”。理想汽車的實(shí)踐具有代表性:其通過(guò)定義“移動(dòng)的家”場(chǎng)景,將六座布局、車載冰箱等設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為家庭用戶的剛性需求,而非簡(jiǎn)單疊加配置。這種場(chǎng)景化體驗(yàn)的深化,正在形成技術(shù)壁壘——當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖模仿時(shí),需同時(shí)重構(gòu)用戶認(rèn)知、供應(yīng)鏈體系與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),難度遠(yuǎn)超硬件復(fù)制。華為賦能的問(wèn)界系列則展示了另一種可能:鴻蒙座艙實(shí)現(xiàn)的手機(jī)-車機(jī)-智能家居無(wú)縫協(xié)同,將汽車融入更大生態(tài),這種基于軟件與生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)維度,比硬件堆砌更具可持續(xù)性。

軟件盈利模式的探索成為關(guān)鍵。特斯拉FSD(完全自動(dòng)駕駛)服務(wù)已貢獻(xiàn)超過(guò)10%的營(yíng)收,其按需訂閱模式使硬件降價(jià)與軟件增值形成良性循環(huán)。國(guó)產(chǎn)車企需基于中國(guó)路況開(kāi)發(fā)高階智駕系統(tǒng),同時(shí)探索車載服務(wù)訂閱等創(chuàng)新模式。例如,針對(duì)長(zhǎng)途出行場(chǎng)景開(kāi)發(fā)定制化導(dǎo)航服務(wù),或通過(guò)車載大屏提供個(gè)性化娛樂(lè)內(nèi)容,這些差異化體驗(yàn)可能成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
品牌建設(shè)需從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。蔚來(lái)、騰勢(shì)等堅(jiān)持高端定位的車企,正通過(guò)用戶社群運(yùn)營(yíng)、補(bǔ)能體系建設(shè)強(qiáng)化品牌溢價(jià)。其核心在于證明:高端用戶愿意為獨(dú)特的綜合體驗(yàn)付費(fèi),而非單純追求配置清單的長(zhǎng)度。某豪華品牌市場(chǎng)總監(jiān)指出:“當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)某個(gè)品牌的車機(jī)系統(tǒng)三年不卡頓、充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋90%高速路段時(shí),配置表的細(xì)微差異就不再重要。”這種由技術(shù)實(shí)力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與生態(tài)能力共同支撐的品牌價(jià)值,正是國(guó)產(chǎn)車企突破內(nèi)卷的關(guān)鍵所在。







