演員劉嘉玲在社交平臺公開指責淘寶天貓商家侵權,引發輿論高度關注。其丈夫梁朝偉的肖像被天貓國際"ENCARE海外旗艦店"擅自用于保健品宣傳,劉嘉玲直指這種行為涉嫌欺騙消費者。事件發酵后,涉事商品頁面迅速刪除相關圖片,但網友截圖顯示該店鋪同時使用了魯豫、蔡卓妍等明星照片,并標注"大片很好看"等誤導性文字。

調查發現,這款售價299元的"新西蘭耳牛免疫球蛋白"在商品詳情頁顯著位置展示明星照片,評論區大量消費者表示因明星效應產生購買行為。店鋪客服最初聲稱獲得節目授權,但經核實該節目尚未播出且節目組明確否認授權。這已是劉嘉玲半年內第二次為丈夫肖像權發聲,今年7月她曾就拼多多商家盜用梁朝偉照片售賣酒類產品發布律師聲明。
法律專家指出,商家行為明顯違反《民法典》第1019條關于肖像權的規定。類似案件已有判例,去年海口中院判決抖音商家因盜用演員照片售賣箱包賠償20萬元。業內人士透露,部分商家通過模糊授權協議鉆法律空子,利用中老年消費者辨識能力較弱的特點,將明星照片與"節目贊助"等話術結合實施誤導宣傳。

劉嘉玲團隊透露,事發前三天已向平臺提交侵權投訴,但未獲任何回應。這種"不鬧不處理"的機制引發公眾質疑,對比拼多多2023年推出的"明星形象保護計劃"使侵權投訴量下降60%,淘寶的審核機制顯得滯后。涉事店鋪客服目前以"已移交品牌處理"回避責任,這種推諉態度進一步激化矛盾。
數據顯示,2024年明星肖像權糾紛案件同比增長47%,其中保健品行業占比達62%。明星代言費用高昂,而盜用成本幾乎為零,這種利益驅動導致侵權行為屢禁不止。消費者協會調查顯示,38%的"明星推薦"商品存在肖像盜用問題,保健品、護膚品成為重災區。法律人士建議消費者可通過"中國廣告協會"官網查詢明星代言備案信息,對模糊標注"節目贊助"的商品保持警惕。
值得注意的是,明星家屬正成為維權主力軍。相比傳統經紀公司發函,劉嘉玲等明星配偶通過社交媒體直接發聲的方式見效更快。這種"野路子"維權雖顯無奈,卻倒逼平臺加快處理進度。平臺若能建立前置審核機制,如拼多多推出的肖像庫系統,或許能從源頭減少侵權事件發生。當前法律對侵權行為的判賠力度不斷加大,廣州某商家因盜用網紅照片賣服裝被判賠償15萬元并封店,這給不法商家敲響警鐘。









