國慶假期期間，廣西柳州市以智慧化手段賦能城市管理，通過“電子城管”“AI智能立案”等創新應用，為市民和游客打造更高效、便捷的出行環境。同時，多所智慧驛站公廁的投入使用，進一步提升了城市公共服務水平。
在柳州市城市管理局信息中心監督大廳，坐席員吳怡穎正通過“智慧城管”平臺實時監控城市運行狀況。數字大屏幕上，車流與人流動態清晰可見，工作人員借助“電子城管”系統自動抓拍異常情況，確保問題第一時間被發現并閉環處置。據吳怡穎介紹，假期期間，平臺重點監測道路清潔、車輛停放、垃圾暴露等問題，截至目前，已通過電子抓拍發現375條城市管理線索。
10月4日晚，柳州市魚峰區一綜合市場附近發生車輛亂停放現象，被“電子城管”自動識別并抓拍。系統隨即發出智能告警，“智慧城管”平臺在“秒級”內完成立案，并將問題流轉至指揮大廳，自動分派至相關單位處理。這一高效流程，正是柳州市城市管理局運用人工智能技術優化城市管理的典型案例。
“通過人工智能模型對業務數據進行智能分析，一般案件可由AI自動派遣，快速辦結。這不僅解放了人力，還讓我們能更專注地處理重點案件，大幅提升工作效率。”吳怡穎表示。近年來，柳州市城市管理局積極引入前沿技術，推出數智助手、智能抓拍、智能立案、智能派遣、執法助手五項新應用場景，為城市管理注入科技動能。
為解決市民“如廁難”問題，柳州市城市管理局在人流密集區、網紅打卡點、景區及交通樞紐等地建設了5所智慧驛站公廁。國慶期間，馬鹿山大草坪新投入使用的智慧公廁備受游客關注。游客董女士體驗后稱贊，公廁內配備空調、新風系統及智慧監測設備，可實時監測氣味濃度，環境安全舒適。
據項目負責人、廣西悅享龍城科技有限公司副總經理丁辰介紹，智慧驛站公廁采用糞污前置一體化技術，替代傳統化糞池，具有占地面積小、建設成本低、可移動等優勢。這一創新設計，既滿足了公共需求，又提升了資源利用效率。
作為廣西工業重鎮，柳州市正以人工智能與制造業深度融合為抓手，推動傳統產業轉型升級。城市管理部門緊跟趨勢，按照“打基礎、提算力、拓應用”三步走策略，逐步提升城市管理智能化水平，為市民創造更有質感的生活環境。
