在近期舉辦的TechCrunch Disrupt2025大會上，Zoom創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官袁征（Eric Yuan）拋出了一個引發(fā)廣泛討論的預(yù)測：隨著人工智能技術(shù)的深度應(yīng)用，未來五年內(nèi)，傳統(tǒng)五天工作制或?qū)⒈幻恐苋了奶斓膹椥怨ぷ髂Ｊ饺〈Ｋ赋觯珹I助手與“數(shù)字分身”技術(shù)的成熟，正在重新定義人類與工作的關(guān)系。

袁征以自身實踐為例，透露其在今年公司財報電話會議中首次使用了AI生成的“數(shù)字孿生”代為發(fā)言。這一嘗試不僅驗證了技術(shù)的可靠性，更展示了AI如何突破物理與時間的限制，實現(xiàn)更高效的溝通。他強(qiáng)調(diào)，Zoom已將AI作為核心戰(zhàn)略方向，高管團(tuán)隊每周投入數(shù)小時討論如何將AI能力嵌入視頻會議、在線協(xié)作工具等全線產(chǎn)品中。

根據(jù)袁征的描述，未來的AI助手將承擔(dān)多重角色：從自動參會并記錄關(guān)鍵信息，到智能分類郵件優(yōu)先級、識別緊急需求，甚至在用戶缺席時與其他AI代理協(xié)作完成合同談判。他舉例稱，兩位企業(yè)高管無需長時間在線討論，只需讓各自的數(shù)字分身交換意見、擬定協(xié)議草案，人類僅需在最終決策階段介入即可。這種“AI預(yù)處理+人類決策”的模式，可顯著減少重復(fù)性溝通與低效會議。

“AI的目標(biāo)不是取代人類，而是釋放人類的時間。”袁征認(rèn)為，當(dāng)前職場中大量事務(wù)性工作消耗了員工的創(chuàng)造力，而AI將承擔(dān)信息篩選、內(nèi)容生成與流程協(xié)調(diào)等任務(wù)，使員工能夠?qū)Ｗ⒂趹?zhàn)略思考與創(chuàng)新。他預(yù)測，隨著技術(shù)進(jìn)步，員工將從“被動執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動創(chuàng)造”，這為縮短工時提供了技術(shù)支撐。

在袁征的設(shè)想中，五年后的職場將呈現(xiàn)全新面貌：AI助手處理日常事務(wù)，人類則專注于高價值工作。他直言，這種轉(zhuǎn)變不僅是技術(shù)升級，更是一場關(guān)于工作倫理的革新——技術(shù)的價值應(yīng)體現(xiàn)在賦予人類更多自由，而非制造新的忙碌。