近日，科技圈知名人物羅永浩在社交平臺公開吐槽，稱自己于上海辦理的電信獨享千兆寬帶服務，實際使用過程中網速長期達不到百兆標準，這一情況迅速引發網絡熱議，相關話題一度登上熱搜榜單。
隨著事件發酵，部分網友對羅永浩的吐槽行為提出質疑。有網友留言表示：“總是對各種事物進行批評指責，似乎已經偏離了最初的本心。在流量的裹挾下，有些人變得膨脹，動輒在網絡上制造輿論，這種行為應該適可而止，否則遲早會遭到反噬。”
面對網友的質疑，羅永浩迅速作出回應。他直言：“我花錢購買服務，自然期望網速能夠正常。問題一直得不到解決，我自然要爭取自己的權益，哪里有什么‘一哭二鬧三上吊’的行為？”他還進一步指出，“有些人僅僅因為看不慣別人的行事風格，就失去理智和判斷能力，這顯然是一種心理問題，需要及時糾正。”
羅永浩還透露，自己在社交平臺發布相關內容后，當天就收到了上海電信的反饋，第二天客服人員便上門處理。如今，家中的網速已經大幅提升，甚至快到讓他感到有些不適應。他感慨道：“如果普通網友在遇到問題時，也能像我這樣迅速得到客服的響應和解決，那才真正體現了服務的‘本心’。”
針對這一事件，有行業專家發表看法。專家認為，千兆寬帶服務本身并非虛假宣傳，但如果運營商在宣傳過程中，未能清晰說明達到千兆網速的具體條件和限制，導致消費者產生“實際使用就能達到1000 Mbps”的合理誤解，那么這種營銷方式可能構成虛假或誤導性宣傳。
