國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局與國家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合出臺《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》,對平臺經(jīng)營者的價格標(biāo)示及促銷活動作出系統(tǒng)性規(guī)范,旨在維護(hù)市場價格秩序、保障消費者知情權(quán)與選擇權(quán)。
根據(jù)規(guī)則要求,平臺經(jīng)營者及入駐商家需對商品或服務(wù)實行透明化標(biāo)價。在網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序等線上場景中,須通過頁面展示、電子文檔等形式清晰標(biāo)注價格或收費標(biāo)準(zhǔn)。具體而言,商品銷售需明確品名、價格及計價單位,若因規(guī)格、產(chǎn)地、等級等差異導(dǎo)致價格不同,需分別標(biāo)注品名;服務(wù)提供則需說明項目內(nèi)容、價格或計價方式。運輸費用、配送方式、發(fā)貨時間、支付方式等關(guān)聯(lián)價格的信息,以及其他必要收費項目,均需以顯著方式呈現(xiàn),嚴(yán)禁在標(biāo)價外額外加價或收取未標(biāo)明費用。
針對價格促銷活動,規(guī)則提出三項核心要求:一是促銷規(guī)則、活動期限及適用范圍需在頁面顯著位置公示;二是折價、減價需明確基準(zhǔn)價格;三是通過積分、禮券、代金券等折抵價款時,須清晰標(biāo)注計算方式。例如,某平臺若推出“滿200減50”活動,需同時說明“50元”是基于何種原價計算得出,避免消費者產(chǎn)生誤解。
平臺補(bǔ)貼促銷行為亦被納入嚴(yán)格監(jiān)管。規(guī)則明確,平臺開展補(bǔ)貼活動時,需在網(wǎng)站或應(yīng)用程序活動頁面顯著位置公示補(bǔ)貼規(guī)則,包括補(bǔ)貼對象、方式、參與條件及時間范圍等信息,禁止虛假宣傳補(bǔ)貼金額或力度。例如,某電商平臺若宣稱“百億補(bǔ)貼”,需確保實際補(bǔ)貼規(guī)模與宣傳一致,且不得通過模糊表述誤導(dǎo)消費者。
為防止平臺利用優(yōu)勢地位損害商家權(quán)益,規(guī)則重申禁止平臺違反《電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定,采取提高收費、增設(shè)收費項目、扣減保證金、削減優(yōu)惠、限制流量、搜索降序、算法降權(quán)、屏蔽店鋪、下架商品等不當(dāng)措施。例如,平臺不得因商家未參與其促銷活動而降低搜索排名,或通過技術(shù)手段限制商品曝光,以此維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。














