為進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為，促進平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展，國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合出臺《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》，該規(guī)則將于2026年4月10日起正式實施。這份文件共包含七章二十九條內(nèi)容，對平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者的價格行為作出全面規(guī)范。

根據(jù)規(guī)則定義，平臺經(jīng)營者指向提供網(wǎng)絡(luò)交易場所、撮合服務(wù)及信息發(fā)布等功能的法人或非法人組織，平臺內(nèi)經(jīng)營者則指通過平臺從事商品銷售或服務(wù)提供的主體。價格行為范疇涵蓋定價、標價、收費、補貼等環(huán)節(jié)，涉及商品價格與服務(wù)價格兩大領(lǐng)域。

在明碼標價方面，規(guī)則要求經(jīng)營者公開差別定價、動態(tài)定價、競價排名等規(guī)則，明確禁止標價外加價行為。具體包括：商品服務(wù)需清晰標注價格構(gòu)成，運輸配送等附加費用須顯著提示；價格促銷活動需公示規(guī)則期限、基準價計算方式；補貼促銷需說明對象范圍、參與條件及時間節(jié)點。對于競價排名商品，平臺須在顯著位置標注"廣告"標識，并向商家說明排序規(guī)則。

價格競爭規(guī)范方面，規(guī)則重點打擊五類不正當行為：禁止以排擠對手為目的的低價傾銷，鮮活商品等特殊情形除外；嚴禁平臺強制商家參與低價促銷；禁止基于用戶數(shù)據(jù)實施差異化定價；嚴查平臺內(nèi)經(jīng)營者串通操縱價格。針對算法定價問題，特別強調(diào)不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢實施價格歧視。

消費者權(quán)益保護條款強化了知情權(quán)與選擇權(quán)保障。規(guī)則要求經(jīng)營者提供免密支付、自動續(xù)費等服務(wù)時，須以顯著方式展示操作選項并設(shè)置便捷取消入口。自動扣款服務(wù)需提前告知時間、金額及取消方式，收費標準變更時須同步通知。針對變相漲價行為，明確禁止通過虛標等級、數(shù)量等手段誤導消費者。

為提升糾紛處理效率，規(guī)則鼓勵平臺建立在線價格爭議解決機制，同時要求完善商品質(zhì)量承諾與擔保體系。在支付服務(wù)領(lǐng)域，重點規(guī)范了搭售保險、交通服務(wù)等附加商品的行為，要求相關(guān)選項必須清晰可辨且可隨時取消。這些措施共同構(gòu)成覆蓋定價、促銷、競爭、售后全鏈條的監(jiān)管框架。